현장 밀착 지원으로 중소기업 123곳 난관 해소

경기도경제과학진흥원이 올해 상반기 ‘기업옴부즈만’을 통해 도내 중소기업 123곳의 현장 애로 136건을 해소했다. 기업 현장을 직접 방문한 상담과 맞춤형 컨설팅은 모두 393회 진행됐으며, 규제 대응부터 자금 확보까지 기업별 경영 난관을 해결하는 성과로 이어졌다.

영국의 미승인 첨가물과 라벨 표기 규정으로 수출에 제동이 걸렸던 화성시 식품 제조기업은 현지 법령 분석과 대체 첨가물 상담을 거쳐 수출을 정상화했다. 지원사업 참여 경험이 부족했던 수원시 친환경 화학소재 스타트업은 사업계획서를 정밀하게 보완한 뒤 ‘창업성장기술개발사업 디딤돌’ 등 총 5억원 규모의 정부 지원사업에 선정됐다.

기업옴부즈만은 규제 또는 경영상 어려움을 겪는 중소기업을 분야별 전문가가 직접 방문해 맞춤형 해법을 제시하고 후속 지원까지 연결하는 사업이다. 경과원은 올해 민간 전문가를 20명에서 30명으로 확대하고, 기존 창업·경영·연구개발·무역·법률 분야에 ESG와 기술혁신을 더해 전문 지원 범위를 총 10개 분야로 강화했다.

상반기에는 안양·고양·구리·부천·의정부 등 5개 권역에서 상담 부스와 지역 간담회를 운영해 기업과의 접점을 넓혔다. 하반기에는 원스톱 지원 플랫폼 ‘기업SOS’를 활용해 애로 접수, 전문가 연결, 사후 관리를 하나의 체계로 운영하고 권역별 현장 상담회도 계속 확대한다. 김현곤 경과원장은 기업이 있는 현장을 직접 찾아 체감할 수 있는 성과를 만들겠다는 지원 방향을 제시했다.