행정망 검색부터 업무 실행까지…네이버웍스 AI 확장

범정부 협업 도구 네이버웍스가 행정망의 검색과 문서 협업, 지식 축적, 업무 실행을 하나로 잇는 AI 워크스페이스로 확장된다. 네이버클라우드는 13일 서울드래곤시티에서 열리는 공공 AX 전략 세미나에서 네이버 AI 검색과 페이지(Page), EASY(Enterprise Agent Solution for You) 등 신규 기능 3종을 공개한다.

네이버 AI 검색은 생성형 AI 기반 대화형 검색 서비스 AI탭을 API로 연동해 AI 스튜디오에서 이용하는 방식으로 이달 중 제공된다. 공무원은 한 화면에서 최신 외부 정보와 소속 부처의 내부 문서를 함께 살필 수 있다. 외부 검색 활용이 제한됐던 행정망의 보안 환경을 고려하면서 내부 자료와 외부 정보를 동시에 업무에 활용하도록 지원하는 기능이다.

문서 협업·지식 관리 서비스 페이지에서는 여러 구성원이 같은 문서를 함께 작성하고 완성된 결과물을 조직 지식으로 축적할 수 있다. 한글문서와 엑셀, 워드, PDF 등 여러 형식의 파일을 불러와 작업을 이어갈 수 있으며, AI 스튜디오와 결합하면 흩어진 자료를 AI가 찾아 취합한 뒤 하나의 페이지로 정리한다. 이렇게 만든 페이지는 부처 지식 베이스에 쌓여 구성원의 검색과 질의에 다시 활용된다.

EASY는 별도의 AI 전문 지식 없이 자연어로 필요한 업무를 설명하면 부처별 업무에 맞춰 실행 가능한 AI 에이전트를 자동 생성하는 솔루션이다. 에이전트가 스스로 판단해 업무를 수행하되 기관의 통제 아래 운영되도록 설계됐다. 다음 달부터 전방 배치 엔지니어가 공공기관과 활용 과제를 발굴·개발하고, 정식 출시는 내년 상반기를 목표로 한다. 네이버웍스는 지난 3월 시범사업 종합 평가를 거쳐 행정안전부·과학기술정보통신부·식품의약품안전처의 공식 협업 플랫폼으로 채택됐으며, 적용 대상은 향후 전국 공무원 70만 명 이상으로 확대될 계획이다.