행정 업무 전 과정 잇는 AI 협업 기능 공개

네이버클라우드가 공공 행정 업무의 탐색·협업·자동화를 하나로 연결하는 네이버웍스 신규 기능 3종을 공개한다. 오는 13일 서울드래곤시티에서 열리는 공공 AX 전략 세미나에서 행정망용 네이버 AI 검색과 문서 협업·지식 관리 서비스 ‘페이지’, 에이전틱 AI 구축 솔루션 ‘EASY’를 선보인다. 중앙부처와 지방자치단체 관계자들을 대상으로 기능 시연과 공공기관 활용 사례도 공유한다.

네이버 AI 검색은 생성형 AI 기반 대화형 검색 서비스 AI탭을 API로 연동해 AI 스튜디오에서 이용하는 방식이다. 행정망 안에서 최신 외부 정보와 소속 부처의 내부 문서를 한 화면으로 탐색할 수 있으며 8월 중 제공될 예정이다. 페이지에서는 여러 사용자가 한글문서·엑셀·워드·PDF 파일을 불러와 공동 작업할 수 있다. AI 스튜디오와 결합하면 분산된 자료를 찾아 하나의 페이지로 정리하고, 축적한 결과물을 부처의 검색·질문용 지식 베이스로 활용한다.

EASY는 전문적인 AI 지식이 없는 사용자도 자연어로 업무를 설명해 부처별 AI 에이전트를 생성하고 운영하도록 만든 통합 솔루션이다. 기관의 통제 아래 스스로 판단하고 실행하는 완전 자율형 에이전트 구현을 목표로 한다. 정식 출시는 내년 상반기로 예정됐으며, 오는 9월부터 전방 배치 엔지니어가 기관 담당자와 함께 필요한 에이전트를 발굴하고 제작한다. 회사는 자료 탐색과 취합, 정리를 AI에 맡겨 공무원이 정책과 대국민 행정에 집중하도록 지원할 계획이다.

네이버웍스는 행정안전부와 과학기술정보통신부가 주관하는 지능형 업무관리 플랫폼 사업을 통해 공공 부문에서 적용 범위를 넓히고 있다. 지난 3월 시범사업 종합 평가를 거쳐 행정안전부·과학기술정보통신부·식품의약품안전처의 공식 협업 플랫폼으로 채택됐고, 향후 전국 공무원 70만 명 이상으로 확대할 예정이다. 네이버클라우드는 이번 기능들을 바탕으로 공공 AX를 개별 도구 도입이 아닌 행정 방식 전반의 전환으로 추진한다.