한세예스24, KPI 재설계로 그룹 AX 속도

한세예스24홀딩스는 5일 서울 여의도 중소기업중앙회에서 그룹 계열사 임직원을 대상으로 ‘AI 시대의 업무 방식’ 강연회를 열었다. 조용민 언바운드랩데브 대표가 강연자로 나섰으며, 계열사 임직원 500여 명이 참석해 인공지능을 실제 업무와 조직 운영에 적용하는 방안을 공유했다.

강연에서는 상위 조직의 목표 해결과 연결되는 ‘레벨 플러스 원’ 핵심성과지표(KPI)를 먼저 설계하고, 이를 기준으로 AI 과제를 구성해야 한다는 방향이 제시됐다. 기존 업무 절차를 유지한 채 AI 도구만 추가해서는 기업의 근본적인 체질을 바꾸기 어렵고, AI가 사업 목표 달성에 기여하도록 KPI부터 다시 정의해야 한다는 내용이다.

이번 행사는 회사 차원의 AI 역량을 높이기 위해 마련됐다. 강연의 초점은 기술 도입 자체보다 임직원의 사고 체계를 AI 시대에 맞게 전환하고, 이를 구체적인 업무에 접목하는 데 맞춰졌다. 조직 목표와 AI 과제를 하나의 성과 체계 안에서 연결해야 실질적인 업무 방식의 변화로 이어질 수 있다는 점도 함께 다뤄졌다.

한세예스24홀딩스는 그동안 축적한 AI 기술력을 토대로 그룹 경영과 업무 전반에 인공지능을 결합하는 AX를 추진할 계획이다. 구성원들의 AI 활용 능력도 지속적으로 끌어올려 그룹 경쟁력 강화로 연결한다는 방침이다. 이번 전사 강연은 KPI 재정의와 현업 적용을 중심으로 향후 AX 추진 방향을 임직원들과 공유한 자리로 진행됐다.