폴스타, 기본 보증 끝나도 4만㎞까지 보장

폴스타코리아가 신차 기본 보증이 끝난 뒤에도 주요 부품의 보증을 이어가는 ‘폴스타 보증 연장 프로그램’을 12일 선보였다. 최대 2년까지 보증 기간을 늘려 전기차를 보유하는 동안 차량의 가치와 신뢰성을 유지하고, 고객의 오너십 경험을 강화하기 위한 서비스다.

상품은 보장 기간에 따라 ‘플러스’와 ‘퍼포먼스’ 두 종류로 구성됐다. 플러스는 기본 보증 종료 후 1년 또는 2만㎞까지, 퍼포먼스는 2년 또는 4만㎞까지 추가로 보장한다. 각 상품은 정해진 기간과 주행거리 가운데 먼저 도달하는 시점에 보증이 종료되며, 보장 범위는 신차 구매 때 제공되는 기본 보증과 같다.

가입 고객은 전국 38개 폴스타 서비스 포인트에서 전기차 전담 테크니션의 점검과 수리를 받을 수 있다. 차량을 직접 인수해 정비한 뒤 돌려주는 픽업 앤 딜리버리 서비스도 제공된다. 차량을 매각할 경우 남아 있는 보증 기간은 다음 소유자에게 승계돼 중고차 거래 과정에서 전기차의 잔존가치를 높이는 요소로 활용될 수 있다.

프로그램 출시 기념 프로모션은 9월 11일까지 진행된다. 이 기간 가입한 고객에게 자차 사고가 발생하면 건당 최대 50만원의 자기부담금을 지원하고, 추첨을 통해 스테이폴리오 여행상품권과 전기차 충전권 등을 증정한다. 함종성 폴스타코리아 대표는 고객이 차량을 보유하는 동안 한층 안심하고 이용할 수 있도록 이번 서비스를 마련했다는 취지를 밝혔다.