트랙스·트레일블레이저가 이끈 GM 7월 실적

GM 한국사업장은 7월 국내외 시장에서 캐딜락을 제외하고 총 4만2119대를 판매했다. 지난해 같은 달보다 30.6% 늘어난 규모로, 올해 들어 여섯 번째로 월간 판매량 4만대를 넘어섰다. 해외 판매가 전체 실적의 대부분을 차지한 가운데 트랙스 크로스오버와 트레일블레이저의 판매 증가가 성장세를 이끌었다.

7월 해외 시장 판매량은 4만1353대로 집계됐다. 쉐보레 트랙스 크로스오버는 파생모델을 포함해 2만6822대가 팔리며 전년 동월보다 48.1% 증가했다. 트레일블레이저 역시 파생모델을 포함한 판매량이 1만4531대로 12.6% 늘어 두 차종 모두 해외 실적 확대에 힘을 보탰다.

판매 확대와 함께 서비스 역량 강화도 추진하고 있다. 3월부터 전국 서비스 네트워크에서 릴레이 교육을 운영했으며, 상반기에는 주요 권역을 직접 찾아 전문정비사 기술 교육과 전기차·GM 차량 기술 세미나, 센터별 맞춤형 코칭을 진행했다. 지역 담당자와 리셉션 직원, 현장 관리자에게는 접수·상담·안내와 고객 경험 관리 교육을 실시해 진단·수리 역량과 서비스 품질의 일관성을 높였다. 하반기에도 신입 정비사 입문 교육과 기술 코칭을 이어갈 계획이다.

8월에는 트랙스 크로스오버와 트레일블레이저, 아메리칸 프리미엄 픽업트럭 시에라 구매 고객을 대상으로 할부 프로그램과 현금·유류비 지원을 포함한 특별 프로모션을 운영한다. 배기량 1600㏄ 이하 차량 보유자가 기존 차량 브랜드와 관계없이 트랙스 크로스오버나 트레일블레이저를 구매하면 현금 100만원을 지원하는 소형차 오너 프로그램도 시작한다. GM 한국사업장은 멀티 브랜드 제품군과 전국 서비스센터를 바탕으로 본사 인증 기술 및 표준화된 절차에 기반한 서비스를 제공할 방침이다.