코레일, 점심시간 활용한 현장형 AI 실습 확대

한국철도공사(코레일)가 직원들이 인공지능을 실제 업무에 적용하는 능력을 키우기 위해 참여형 실습교육 ‘AI 출발신호’를 도입했다. 3일 공개된 이 프로그램은 지식 전달에 치우친 기존 강의 방식에서 벗어나, AI로 업무 과제와 철도 현장의 문제를 직접 풀어보는 과정에 초점을 맞췄다. 코레일은 교육을 통해 조직 내부의 AI 활용 기반을 넓힐 방침이다.

교육은 매주 수요일 코레일 본사에서 점심시간 가운데 30분을 활용해 진행된다. 회차마다 직원 20명을 선발하며, 참가자는 여러 AI 활용 사례를 직접 실습한다. 업무 목적에 맞는 다양한 프롬프트 작성법을 익히고, 과제를 해결하는 과정과 결과를 서로 공유해 현장에서 바로 활용할 수 있는 실무 능력을 높이는 방식으로 운영된다.

프로그램에는 본사에서 AI 관련 실무를 맡고 있는 직원이 참여하는 ‘홍샘의 3분 꿀팁’도 포함됐다. 이 코너에서는 생성형 AI로 원하는 결과를 얻는 데 필요한 질문 작성법과 업무 적용 노하우를 짧고 구체적으로 소개한다. 지난달 29일 진행된 첫 교육에는 정원 20명에 200명이 넘는 직원이 신청해 경쟁률이 10대 1을 웃돌았다.

코레일은 높은 참여 수요를 바탕으로 실무형 AI 교육을 계속 확대할 계획이다. 교육에서 축적된 활용 사례와 문제 해결 경험을 조직 전반에 확산해 업무 효율과 철도 서비스 품질을 함께 높이는 것이 목표다. 윤재훈 AI전략본부장은 실무 중심 교육을 지속적으로 넓혀 코레일이 AI 활용 역량을 갖춘 공기업으로 자리 잡도록 하겠다는 방향을 제시했다.