코레일+ 개편, 예매 줄이고 디지털 승차권 확대

한국철도공사의 철도 통합 앱 ‘코레일+’가 승차권 예매 과정을 기존 7단계에서 4단계로 단축하고 삼성 월렛과의 연동 범위를 넓혔다. 역 창구에서 삼성 월렛으로 요금을 결제하면 종이표 대신 디지털 승차권이 자동으로 발권된다. 이달 5일부터 진행된 9월 통합 열차 승차권 예매도 코레일+에서 안정적으로 운영되고 있다.

앱에는 개인식별번호(PIN)와 지문·얼굴 인식을 이용한 간편 로그인이 도입됐다. 승차권 조회 화면에서는 열차의 소요 시간과 정차역 수, 운임을 함께 확인할 수 있다. 날짜나 시간을 바꿔 다시 검색할 때 홈 화면으로 이동할 필요가 없으며, 결제 과정에서는 보유 쿠폰과 마일리지를 바로 적용할 수 있도록 구성했다.

이번 개편은 승차권 예매뿐 아니라 역으로 이동해 열차에 탑승하는 과정까지 앱에서 연결하는 데 초점을 맞췄다. 예매가 끝나면 출발역과 도착역에서 이용할 수 있는 주차장, 렌터카, 짐배송 등 통합 모빌리티 서비스가 메인 화면에 자동으로 표시된다. 큰글씨 모드와 다크모드도 마련됐고, 앱을 직접 열지 않고 승차권을 확인하는 위젯 기능도 추가됐다.

삼성 월렛으로 발급된 디지털 승차권에서는 승강장 번호를 실시간으로 확인할 수 있어 종이 승차권을 잃어버릴 우려를 줄일 수 있다. 코레일+에서 예매한 승차권을 삼성 월렛에 따로 저장하는 기능도 지원한다. 코레일은 코레일+를 철도 이용 전 과정을 아우르는 통합 모빌리티 플랫폼으로 운영하고, 일상에서 활용할 수 있는 스마트 철도 서비스를 계속 확대할 계획이다.