카카오뱅크 노조, 정규 근무만 수행하는 준법투쟁

전국화학섬유식품산업노동조합 카카오지회가 12일 오전 0시부터 카카오뱅크에서 준법투쟁에 들어갔다. 조합원들은 월 단위로 노동시간을 정산할 때 주당 평균 40시간을 넘지 않는 범위에서 근무하며, 야간·연장·휴일 근무에는 참여하지 않는다. 정해진 노동시간 밖의 업무를 거부하는 방식으로 쟁의행위를 이어간다는 방침이다.

소정근로시간이 끝난 뒤 전화나 메신저로 전달되는 업무 지시에도 응하지 않는다. 단체협상에서 정한 범위를 벗어난 긴급 장애 대응과 즉각적인 조치 요구 역시 거부 대상이다. 다만 근무시간 안에는 담당 업무를 정상적으로 수행하고, 업무에 필요한 안전·보안·검토 절차도 그대로 준수한다. 업무를 중단하는 대신 법정 노동시간과 회사의 업무 절차를 지키는 데 초점을 맞췄다.

이번 준법투쟁에 앞서 카카오뱅크 노조 소속 직원 700여 명은 지난달 31일 하루 동안 전일 파업을 진행했다. 당시 조합원들이 하루 연차를 사용하는 방식으로 참여했으며 별도의 집회는 열리지 않았다. 노조는 금융서비스 운영이 일부 구성원의 장시간 노동이나 퇴근 후 상시 대기, 개인적 희생에 기대서는 안 된다는 입장이다. 서비스 연속성과 장애 대응 체계는 적정 인력과 근무 체계를 마련해야 할 회사의 책임이라는 점도 강조했다.

노조는 회사가 준법투쟁의 취지를 왜곡하거나 조합원별 참여 여부를 확인하는 행위, 회유·압박 또는 불이익 부과가 발생하면 단호히 대응할 계획이다. 서승욱 카카오지회 지회장은 지속 가능한 근무 환경과 안정적인 서비스 운영체계를 마련하기 위한 행동이라며, 회사가 책임 있는 대화와 실질적 해결책을 내놓을 때까지 적법한 쟁의행위를 계속하겠다는 입장을 내놨다. 카카오뱅크는 고객 불편을 막기 위한 대응체계를 운영하면서 조속한 합의를 위해 노조와 대화를 이어갈 방침이다.