카카오, 예약형 뷰티 매장 디지털 판촉 역량 높인다

카카오가 헤어·네일·속눈썹·피부·에스테틱 등 지역 기반 예약형 뷰티 매장 사업자를 대상으로 디지털 마케팅 교육에 나선다. ‘카카오비즈니스 사장님 커뮤니티’ 5기 참가 신청은 9월 6일까지 받으며, 선정 결과는 9월 10일 발표한다. 교육은 9월 29일부터 11월 3일까지 6주 동안 이어진다.

교육은 매장 운영과 학습을 함께해야 하는 사업자의 부담을 줄이도록 사전 주문형비디오와 온라인 생방송을 병행한다. 참가자는 기본 기능을 원하는 시간에 익힌 뒤 생방송에서 카카오 실무자와 뷰티 업종 사례 및 활용법을 살펴보고, 직접 실습하며 궁금한 내용을 질문할 수 있다. 매주 학습한 기능은 자신의 매장 운영에 적용한다.

사장님 커뮤니티는 카카오비즈니스 서비스를 익혀 실제 매장에 활용하고, 같은 업종의 사업자들이 운영 경험을 나누는 소상공인 성장 프로그램이다. 이번 과정은 고객이 매장을 발견한 뒤 상담과 예약을 거쳐 다시 방문하기까지의 흐름에 맞춰 서비스를 활용하도록 구성됐다. 참가자 간 매장 운영 노하우를 교류하는 네트워킹 기회도 제공한다.

심화 학습을 희망하는 참가자는 새로 마련된 선택형 프로그램에 참여할 수 있다. 실제 매장 사례를 토대로 카카오톡 채널 운영, 채널 친구 확보, 홍보 전략을 다루는 참여형 스터디와 숏폼 콘텐츠의 기획·촬영·활용법을 익히는 실습형 특강 가운데 하나를 고른다. 두 프로그램은 실습과 피드백을 강화하기 위해 소규모로 운영된다. 카카오는 광고 기능을 매장에 적용할 수 있는 카카오비즈니스 무상캐시를 지급하고, 교육 종료 뒤 우수 활동 사례를 선정해 공유·시상할 계획이다.