충남 8월 119 신고 절반은 비긴급

충남소방본부가 2023년부터 2025년까지 3년간 8월에 접수한 119 신고는 모두 20만9천49건으로 집계됐다. 연평균 6만9천683건이며 하루평균으로는 2천248건이다. 이를 시간으로 환산하면 8월 한 달 동안 약 38초마다 한 차례씩 신고 전화가 걸려온 셈이다.

신고의 61.2%는 경제활동과 야외활동이 활발한 오전 8시부터 오후 6시 사이에 몰렸다. 시간대별 접수량은 오전 8∼10시가 가장 많았고 오후 2∼4시, 오전 10시∼정오가 뒤를 이었다. 심야에는 전체 신고량이 비교적 적었지만, 접수된 신고 가운데 화재 등을 포함한 긴급 신고의 비율은 상대적으로 높았다.

유형별로는 전화를 건 뒤 아무 말도 하지 않거나 민원 안내를 요청하는 비긴급 신고가 전체의 50.8%를 차지했다. 구조 출동 가운데 벌집 제거 비중은 76.1%로 가장 컸고 동물 구조, 생활 안전사고, 교통사고 순으로 이어졌다. 구급 신고에서는 외상 환자가 37.8%로 가장 많았으며 질병 환자는 29.5%를 기록했다.

충남소방본부는 인공지능 기반 신고 접수 체계를 활용해 신고 분류의 정확도를 높이고 긴급 상황에 대응하는 효율을 강화할 계획이다. 집중호우와 태풍, 폭염 등 여름철 재난에 대비한 상황 관리 체계도 보강한다. 백승두 소방본부장은 벌집 제거와 풍수해, 온열질환 등 계절성 신고 특성을 면밀히 분석하고 기상 상황과 신고 동향을 실시간으로 살펴 재난 발생 때 신속하게 대응하겠다는 방침을 밝혔다.