전기요금 확인부터 납부까지 네이버 앱에서

한국전력공사와 네이버페이(Npay)가 전기요금 청구와 수납 절차를 디지털 방식으로 전환한다. 두 회사는 고객이 네이버 앱에서 전기요금 청구서를 확인한 뒤 간편결제로 바로 납부할 수 있는 서비스를 구축해 올해 연말부터 본격적으로 시행할 계획이다.

양사는 11일 경기 성남시 네이버 1784에서 전기요금 청구·수납 디지털화를 위한 업무협약을 체결했다. 협력 범위에는 네이버 모바일 플랫폼을 이용한 전자문서 청구서 발송, Npay 기반 간편결제 수납 체계 구축, 종이 청구서의 디지털 전환을 촉진하기 위한 마케팅과 홍보가 포함됐다.

서비스가 시작되면 고객은 네이버 앱의 푸시 알림을 통해 전기요금 청구서를 받아볼 수 있다. 알림에서 청구 내용을 확인하고 간편인증 절차를 거치면 Npay로 요금 납부까지 마칠 수 있다. 한전은 청구서 수령과 결제 과정을 하나의 모바일 플랫폼으로 연결해 납부 편의를 높이는 동시에 탄소중립도 추구한다는 방침이다.

이번 협약은 전자 청구서 전달과 간편결제 수납을 결합해 전기요금 확인부터 납부까지 이어지는 절차를 디지털화하는 데 초점이 맞춰졌다. 이정호 한전 영업본부장은 네이버페이와의 협업으로 고객이 전기요금을 더욱 편리하게 확인하고 낼 수 있게 됐다며, 앞으로도 고객 눈높이에 맞춘 디지털 서비스를 계속 발굴하겠다는 계획을 밝혔다.