전국 14개 공항 AI 운영체계 설계 나선 LG CNS

LG CNS가 한국공항공사의 ‘KAC 인공지능 마스터플랜(ISMP) 수립’ 사업을 수주해 김포·김해·제주를 포함한 전국 14개 공항의 인공지능 전환 전략을 설계한다. 5일 공개된 이번 프로젝트의 핵심은 공항 운영 전반에 AI를 적용할 중장기 방향과 단계별 실행 로드맵을 마련하는 것이다. LG CNS는 단순한 정보화 계획을 넘어 AI 기반 미래공항 모델의 구체적인 추진 체계를 세울 예정이다.

사업 범위는 AI 전략 컨설팅과 AI·데이터 아키텍처 설계, AI 거버넌스 구축, 핵심 과제 기술검증을 위한 개념증명, 후속 사업 실행계획 수립까지 전 과정을 아우른다. LG CNS는 공항 운영 최적화와 고객 서비스 혁신, 안전관리 체계 구축을 중심으로 적용 가능한 핵심 서비스를 발굴한다. 공공·금융·제조·물류 분야에서 쌓은 AX 사업 경험과 생성형 AI, 에이전틱 AI, 클라우드, 데이터 기술도 투입한다.

한국공항공사는 재정경제부의 ‘AI 선도기관’으로 선정됐으며 ‘AI 혁신을 통한 미래공항 구현’을 목표로 2025년부터 모두 50개의 AI 혁신 과제를 추진하고 있다. 이번 마스터플랜은 이들 과제를 공항 현장에 적용할 수 있도록 AI 전략을 구체화하고 기술·데이터 기반과 관리 원칙을 함께 정비하는 작업이다. 전국 공항별 운영 업무를 포괄하는 실행계획까지 연결해 후속 사업의 추진 방향을 제시한다.

대표 검토 과제는 에이전틱 AI 기반 안전관리 서비스다. 공항에서 이상 상황이 발생했을 때 현장 직원이 음성으로 내용을 남기면 AI 에이전트가 정보를 자동 정리해 보고서 초안을 만들고 상황에 맞는 대응 절차를 안내하는 방식이다. 서비스 모델이 구체화되면 긴급 상황에서 보고 업무 부담을 낮추고 신속한 초동 대응을 지원할 수 있다. 배민 LG CNS 금융·공공사업부장 전무는 회사의 AX 역량을 활용해 한국공항공사의 AI 기반 미래공항 구현에 기여하겠다는 계획을 밝혔다.