우리은행, 송금 전 차단에 금융사기 대응 역량 집중

경찰청 총경 출신 전재홍 우리은행 금융사기예방부 총괄수석은 금융사기 피해를 막으려면 돈이 송금되기 전에 거래를 차단하는 일이 중요하다고 강조했다. 지난 6월 우리은행에 입행한 전 수석은 12일 금융사기의 최근 수법과 예방 사례를 소개하며 대응 방향을 설명했다.

전 수석은 보이스피싱 초기 사례로 알려진 ‘김미영 팀장’ 조직의 총책 검거 사례도 언급했다. 다만 수사기관의 단속으로 피해금을 돌려받는 비율은 몇 퍼센트에 그친다고 설명했다. 금융사기 피해 환급률이 22% 수준인 만큼, 사기 피해가 발생한 뒤의 환급보다 송금 단계에서 막는 대응에 무게를 두고 있다.

생성형 인공지능(AI) 등 신기술과 결합한 금융사기가 늘어나는 가운데, 국내 금융사기 피해액은 2022년 7911억원에서 지난해 2조3755억원으로 증가했다. 제시된 통계에서 두 해의 피해액은 약 세 배 차이가 난다. 피해액 증가와 낮은 환급률은 사후 조치만으로 피해를 줄이는 데 한계가 있음을 보여주는 배경이다.

우리은행은 전 수석을 중심으로 금융사기예방 전담부서를 꾸리고 이상금융거래탐지시스템(FDS)을 활용하고 있다. FDS는 금융거래를 실시간 분석해 평소와 다른 거래를 찾아내며, 은행은 고객에게 해당 거래가 본인의 의사에 따른 것인지 확인한다. 이 시스템을 활용해 금융사기 피해 2억6000만원을 막은 사례도 제시됐다.