연말부터 네이버 앱서 전기요금 확인·결제

한국전력과 네이버페이(Npay)가 전기요금 청구서를 확인하고 곧바로 납부할 수 있는 모바일 서비스를 구축한다. 양사는 11일 경기도 성남시 네이버 1784에서 전기요금 청구·수납 디지털화를 위한 업무협약을 체결했다. 서비스는 올해 연말 본격 시행될 예정이며, 청구부터 결제까지 이어지는 절차를 네이버 모바일 플랫폼 안에서 처리하도록 설계된다.

고객은 네이버 앱의 푸시알림으로 전자문서청구서를 받은 뒤 전기요금 청구 내역을 바로 확인하고 관리할 수 있다. 페이스ID나 비밀번호로 간편 인증을 마치면 Npay포인트와 머니, 신용카드 가운데 원하는 결제 수단을 선택해 요금을 즉시 납부할 수 있다. 양사는 Npay 간편결제 수납체계를 마련하고 전자청구서 전환을 위한 마케팅과 홍보에도 협력한다.

한전은 차세대 문자청구서인 RCS메시지를 도입하는 등 전기요금 청구·수납 서비스의 디지털 전환을 추진해 왔다. 현재 전체 고객의 60% 이상이 전자청구서를 이용하고 있다. 전자청구서는 종이 청구서보다 분실 우려가 적고 요금을 빠르게 확인할 수 있으며, 한전ON이나 한전 고객센터를 통해 신청할 수 있다. 이번 협업은 기존 전자청구 체계에 간편결제 기능을 연결하는 방식으로 진행된다.

한전은 앞으로 한전ON과 종이 청구서에 표시된 QR코드를 통해서도 Npay 간편결제를 이용할 수 있도록 온·오프라인 수납 채널을 확대할 계획이다. 모바일 청구서 이용이 늘면 고객의 납부 절차가 간소화되는 동시에 종이 청구서 사용을 줄이는 효과도 기대된다. 이정호 한전 영업본부장은 고객이 전기요금을 더욱 편리하게 확인하고 납부하도록 서비스를 개선하고, 이용자 눈높이에 맞춘 디지털 서비스를 계속 발굴하겠다는 방침을 밝혔다.