여수 섬박람회 현장에 맞춤형 AI 통역 배치

클라이온이 2026 여수 세계섬박람회의 글로벌 소통을 지원하기 위해 자체 개발한 생성형 인공지능 통역 솔루션 ‘LXHUB’를 후원 공급한다. 9월 5일부터 11월 4일까지 주요 행사장과 종합안내소에 솔루션을 배치해 외국인 관람객과 현장 운영요원이 실시간으로 대화할 수 있도록 지원할 예정이다.

박람회 현장에 맞는 통역 환경을 구현하기 위해 고유명사와 전문용어, 예상 질의응답 등 약 30만건의 특화 데이터를 미리 구축했다. 데이터에는 여수지역 섬 명칭과 주요 체험 프로그램, 여객선 항로, 지역 특산물처럼 일반적인 통역 과정에서 정확하게 처리하기 어려운 고유 표현이 포함됐다. 외국인이 한국어 고유명사를 말할 때 나타날 수 있는 억양과 음운 차이도 반영했다.

클라이온은 띄어쓰기 오류와 유사 단어 인식 문제를 세밀하게 분석하고, 언어별로 달라지는 발음 변형 데이터도 마련했다. 박람회는 전남 여수 돌산 진모지구를 중심으로 여수세계박람회장과 개도, 금오도 등에서 진행된다. 세계 각국의 관람객이 방문할 예정인 만큼 교통·관광·체험 프로그램뿐 아니라 안전·의료 관련 접점에서도 신속하고 정확한 다국어 안내가 요구된다.

LXHUB는 상담자와 외국인이 각각 태블릿을 이용해 대화하도록 설계된 대면 상담 특화 솔루션이다. 클라이온은 지역 고유명사와 행사 프로그램을 포함한 전문용어의 정확한 인식과 전달에 초점을 맞춰 외국인 관람객의 현장 이용을 지원할 계획이다. 이번 섬박람회 공급을 계기로 국제행사는 물론 다국어 대면 소통이 필수적인 여러 산업군으로 공급 범위를 확대할 방침이다.