수출입은행 업무환경, 가온아이 AI 플랫폼으로 통합

에이전틱 인공지능 플랫폼 기업 가온아이가 한국수출입은행의 ‘AI 기반 지능형 워크스페이스 구축’ 사업을 수주했다. 한국수출입은행 AI·디지털본부가 주도하는 이번 디지털 전환 프로젝트는 임직원 약 1500명이 사용하는 업무환경을 AI 기반 차세대 워크스페이스로 개편하는 데 초점을 맞춘다.

새 플랫폼에는 AI 업무지원과 협업센터, 지식관리, 메신저, 통합검색이 함께 구축된다. 가온아이는 그룹웨어 ‘이지플로우’와 에이전틱 AI 플랫폼 ‘가온 AI’를 결합해 AI가 그룹웨어 안에서 실무를 처리하도록 설계한다. 특정 기술 환경에 얽매이지 않는 모델 독립형 구조로 은행이 구축 중인 거대언어모델과 연동하고, 모델 컨텍스트 프로토콜을 활용해 메일·기안문·일정 관리 시스템과 AI의 상호작용을 지원할 계획이다.

협업센터는 게시판 중심의 기존 방식에서 벗어나 프로젝트별 업무 협업과 문서 공동 취합, 회의 및 일정 관리, 메신저 연계 기능을 한 공간에 제공한다. 사업 범위에는 그룹웨어를 중심으로 한 협업센터와 통합검색 구축뿐 아니라 운영·개발·재해복구 환경의 인프라 조성, 기존 데이터 이관, 은행 내부 시스템 연계도 포함됐다.

보안 체계에는 임직원별 권한을 기준으로 한 접근제어 기술이 적용된다. 국가·공공기관과 금융권의 보안 기준을 충족하는 AI 서비스 환경을 마련한다는 구상이다. 가온아이는 한국수출입은행의 디지털 전환 전략에 맞춰 AI와 협업 기능이 업무 전반에서 작동하도록 구현하고, 정책금융기관을 대표하는 AI 기반 업무혁신 사례를 만드는 데 역량을 집중할 방침이다.