서울 불꽃축제, 소비자 반응 평가서 전국 정상

‘한화와 함께하는 서울세계불꽃축제’가 소셜 빅데이터로 전국 1,452개 축제의 경쟁력을 비교한 ‘2026 한국 대표 축제 평가’에서 종합 1위와 대상을 차지했다. 2000년부터 한화그룹이 개최한 이 행사는 하루 동안 진행되지만 소셜미디어에서 높은 관심과 대중적 인지도를 확보해 인지도 부문에서도 전국 1위에 올랐다.

최우수상은 종합 2위 진해군항제와 매력도 1위 춘향제가 받았다. 진해군항제는 벚꽃 경관에 군항도시의 역사성을 결합했고, 춘향제는 전통 서사와 광한루원 야경을 바탕으로 방문객 경험을 평가하는 매력도에서 10점 만점을 기록했다. 우수상에는 도심 야간경관을 활용한 서울빛초롱축제, 문화유산을 내세운 백제문화제, 자연생태를 콘텐츠로 삼은 영등포 여의도 봄꽃축제가 선정됐다.

여행·관광산업 전문 연구기관 야놀자리서치는 미국 퍼듀대 CHRIBA 연구소, 경희대 H&T애널리틱스센터와 공동으로 11일 서울 글로벌센터에서 세미나를 열고 한국 축제 매력도 지수인 KFAI를 공개했다. 이 지수는 지난해 7월부터 올해 6월까지 유튜브·인스타그램·블로그·X에서 생성된 축제 관련 데이터를 분석해 인지도와 매력도를 각각 50% 반영했다. 인지도는 언급량, 매력도는 인공지능 감성분석으로 파악한 방문객의 긍정적 반응을 토대로 산출했다.

분석 결과 축제의 대중적 인지도와 현장 경험 만족도는 반드시 일치하지 않았다. 음악 축제는 평균 인지도가 높지만 매력도가 상대적으로 낮은 경향을 보였고, 전통문화유산이나 지역 특산물을 활용한 일부 축제는 인지도보다 경험 만족도가 높아 홍보와 브랜딩 강화 필요성이 확인됐다. 이번 평가는 늘어나는 축제 수와 달리 방문객 만족도와 지역경제 파급효과가 정체된 문제를 개선하기 위해 마련됐다. 방문객 수와 예산 규모 중심의 평가에서 벗어나 소비자 경험과 반응을 진단한 것이 특징이며, 장수청 야놀자리서치 원장은 고유한 장소성과 콘텐츠를 갖춘 대표 축제를 육성해야 세계 관광객의 지역 방문을 이끌 수 있다고 강조했다.