생성형 AI 유입 급증…다나와 쇼핑 연결 강화

생성형 AI가 가격 비교와 구매처 탐색을 잇는 쇼핑 채널로 부상하면서 다나와의 AI 경유 방문자가 1년 사이 두 배 이상 늘었다. 커넥트웨이브가 지난해 8월부터 올해 7월까지 집계한 다나와 방문 현황에서 챗GPT·제미나이 등 주요 생성형 AI 플랫폼을 통한 방문자 수는 직전 같은 기간보다 119% 증가했다. 구글 애널리틱스 유입 데이터를 분석한 결과 PC 웹사이트 방문자는 115%, 모바일 웹사이트 방문자는 127% 늘었다.

플랫폼별 증가율은 구글 제미나이가 910%로 가장 높았고 챗GPT는 92.5%, 퍼플렉시티는 91.8%를 기록했다. 다만 전체 AI 유입 규모에서는 챗GPT의 비중이 62.1%로 가장 컸으며 퍼플렉시티, 제미나이, 클로드가 뒤를 이었다. AI를 통해 들어온 이용자의 제휴 쇼핑몰 이동률은 최근 1년간 다나와가 33%, 에누리가 27%로 집계돼 생성형 AI 검색이 실제 구매처 탐색까지 이어지는 흐름도 확인됐다.

다나와는 20년 넘게 축적한 14억 건 이상의 상품 데이터를 기반으로 쿠팡, 네이버, 11번가, G마켓, SSG닷컴 등 주요 쇼핑몰의 가격과 재고, 할인 혜택을 제공하고 있다. 쇼핑몰별로 제각각인 상품 정보를 표준화해 하나의 카탈로그로 구성한 것이 특징이다. 가격과 재고, 프로모션이 실시간으로 달라지는 이커머스 환경에서 이처럼 정제된 데이터가 AI의 상품·구매처 추천을 뒷받침할 경쟁 요소가 될 것으로 회사는 보고 있다.

AI를 새로운 유입 경로로 판단한 다나와는 국내 가격비교 플랫폼 가운데 처음으로 ‘AI 쇼핑 MCP’를 선보이고 주요 AI 서비스와의 연결을 넓히고 있다. 모델 컨텍스트 프로토콜을 이용해 AI가 다나와의 실시간 상품·가격 데이터를 불러오고 이용자에게 적합한 상품과 구매처를 제시하도록 만든 기술이다. 현재 앤트로픽의 클로드와 연동돼 있으며, 향후 챗GPT와 제미나이 등으로 대상을 순차 확대해 글로벌 AI와 국내 커머스를 잇는 기능을 강화할 계획이다.