삼성창원병원, 환자경험평가서 경남 1위 석권…3연속 쾌거

성균관대학교 삼성창원병원이 건강보험심사평가원이 실시한 제5차 환자경험평가에서 3회 연속 경남지역 1위를 차지했다. 병원은 31일 이 같은 결과를 발표하며, 환자 중심 의료 서비스의 우수성을 다시 한번 입증했다.

이번 평가는 의사, 간호사, 투약 및 치료 과정, 환자 안전과 병원 환경, 환자권리 보장, 전반적 평가 등 기존 6개 영역에 정서적 지지 영역이 추가되어 총 7개 영역으로 구성됐다. 삼성창원병원은 모든 영역에서 고르게 높은 점수를 받은 것으로 알려졌다.

삼성창원병원은 2021년 상급종합병원으로 지정된 이후 실시된 세 차례 평가에서 모두 경남지역 1위를 차지했으며, 전국 상급종합병원 평가에서도 3회 연속 10위권에 이름을 올렸다. 이는 지역을 대표하는 의료기관으로서의 위상을 공고히 한 성과로 평가된다.

병원 관계자는 이번 성과가 환자와의 소통을 강화하고 의료 서비스의 질을 지속적으로 개선해온 노력의 결과라고 설명했다. 앞으로도 환자 경험을 최우선으로 하는 진료 환경을 조성해 나갈 계획이다.