삼성물산, AI 돌봄 플랫폼으로 시니어 공간 공략

삼성물산 건설부문이 11일 인공지능 기반 시니어 리빙 솔루션 ‘에버링’을 출시했다. 아파트용 ‘홈닉’과 오피스용 ‘바인드’에 이어 공간 플랫폼 사업의 범위를 시니어 돌봄 시설로 넓힌 것이다. 에버링은 입주자의 건강과 안전을 관리하고 시설 운영 업무를 지원해 돌봄 인력이 입주자 관리와 정서적 교감에 더 집중할 수 있는 ‘디지털 호스피탈리티’를 구현하는 데 초점을 맞췄다.

에버링은 건강관리 서비스 ‘웰니스 코치’, 안전관리 서비스 ‘세이프 온’, 시설운영 지원 서비스 ‘리빙 매니저’로 구성된다. 웰니스 코치는 카메라 센서와 웨어러블 기기에서 확보한 신체·수면 데이터를 분석해 인지 저하 예방 등 개인별 프로그램을 제공한다. 세이프 온은 실내외 센서와 AI CCTV로 활동 저하, 낙상, 배회 같은 이상 징후를 24시간 감지하고 비상 상황에 대한 운영자의 대응을 돕는다.

리빙 매니저는 민원과 식단, 공지사항 등 분산된 시설 정보를 한곳에서 관리하며 반복 업무를 자동화한다. 축적된 데이터를 AI로 분석해 관리자가 우선 확인해야 할 입주자도 제시한다. 국내 고령 인구가 1000만 명을 넘어선 가운데 돌봄 수요 증가와 인력 부족이 동시에 이어지면서 AI와 사물인터넷, 로봇 등을 활용해 현장 업무를 보완하려는 움직임도 정부와 기업, 지방자치단체 전반으로 확산하고 있다.

에버링은 서울 강남구 자곡동 ‘더 시그넘 하우스 강남’, 경기 포천시 ‘케어링 스테이 의정부수목원점’, 경기 의왕시 ‘의왕 메디컬 레지던스’에 적용될 예정이다. 삼성물산은 도입 시설을 확대하는 한편 시니어 케어 전문 스타트업과 기업의 기술을 플랫폼에 연계해 미래형 돌봄 생태계를 구축할 계획이다. 건강·안전 관리와 행정 지원을 하나의 플랫폼으로 묶은 이번 출시는 삼성물산의 공간 서비스 영역을 주거와 업무 공간에서 돌봄 시설까지 확장하는 계기가 됐다.