부산은행, 시각장애인용 금융정보 점자파일 제공

BNK부산은행이 13일 시각장애인의 금융 접근성을 높이기 위한 인터넷뱅킹 전자점자 서비스를 도입했다. 개인 인터넷뱅킹에서 자주 이용하는 조회와 이체, 증명서 발급 등 43개 주요 메뉴의 정보를 전자점자 파일로 제공하는 방식이다. 제공되는 파일 형식은 BRL과 BRF 두 종류다.

서비스 이용자는 개인 인터넷뱅킹 화면 오른쪽 상단에 마련된 ‘점자’ 메뉴에서 필요한 전자점자 파일을 내려받을 수 있다. 내려받은 자료는 시각장애인용 점자정보단말기에서 읽거나 점자프린터로 출력해 확인할 수 있어, 이용 환경에 맞춰 디지털 파일과 인쇄물 가운데 필요한 형태를 선택할 수 있다.

전자점자 서비스는 음성 안내만으로 정확하게 파악하기 어려웠던 숫자와 표 형식의 금융정보를 점자로 확인할 수 있도록 구성됐다. 계좌 조회나 이체, 각종 증명서 발급 과정에서 제공되는 수치와 표를 전자점자전용 단말기로 살펴볼 수 있어 시각장애인이 금융정보의 구체적인 내용을 보다 정확히 확인하는 데 초점을 맞췄다.

부산은행은 장애 유형에 맞춘 금융정보 제공 방식도 마련해 왔다. 지난 1월에는 발달장애인이 대출계약의 의미와 진행 절차를 눈높이에 맞춰 이해할 수 있도록 ‘알기 쉬운 대출상품 안내서’를 제작했다. 이번에는 개인 인터넷뱅킹의 주요 기능을 전자점자 파일로 제공하면서 장애인의 금융서비스 이용을 지원하는 범위를 시각장애인 영역으로 넓혔다.