명동 헤지스 매장, 외국인 고객이 구매층 주도

헤지스 명동 플래그십 스토어 ‘스페이스H 서울’에서 외국인 관광객이 핵심 구매층으로 자리 잡았다. 올해 상반기 전체 구매 고객 중 외국인 비중은 약 64%였으며, 올해 1~7월 외국인 매출은 지난해 같은 기간보다 70% 늘었다. 2023년과 비교한 매출 규모는 2.2배로 확대됐다.

외국인 고객의 약 절반은 중국·대만·홍콩 등 중화권에서 왔고, 동남아시아와 일본, 미국, 중동, 유럽 고객도 매장을 찾았다. 가장 많이 선택된 상품은 한국 전통 오방색에서 착안해 파스텔톤과 비비드톤으로 구성한 ‘아이코닉’ 시리즈다. 외국인은 스페이스H 서울에서 아이코닉 티셔츠를 평균 3장 구매했다. 신세계백화점 본점에서는 구매자의 약 40%가 같은 제품을 두 가지 이상 색상으로 골랐으며, 한 번에 5~6장을 사는 사례도 있었다.

상품 선택에는 여행 중 쇼핑과 선물 수요가 함께 반영됐다. 아이코닉 티셔츠를 비롯해 케이블 니트와 시어서커 반팔 셔츠가 부모·배우자·지인을 위한 선물로 판매됐다. 중국 고객은 레드와 블루처럼 색감이나 브랜드 특징이 선명한 디자인을 주로 찾았다. 일본 고객은 한국 직장인의 출퇴근 복장으로 활용할 만한 단정한 기본형을 선호했고, 북미·유럽 고객은 밝은 색상과 디자인 포인트, 여유 있는 착용감에 높은 관심을 보였다.

SNS 콘텐츠도 외국인 유입 확대와 맞물렸다. 헤지스가 4~6월 국내 거주 외국인 크리에이터와 진행한 ‘헤지스 틱톡 크루’ 1기 활동 이후 외국인 방문객과 매출은 직전 3개월보다 각각 두 배 이상 증가했다. 2기에는 아시아·유럽·아프리카 등 여러 지역 출신 크리에이터 40명이 참여한다. 하반기에는 아이코닉 색상을 활용한 매장 전용 체험 콘텐츠와 한국적 실루엣·색채를 담은 ‘헤지스 블루’ 컬렉션을 내놓고, 패션과 서울의 여행·문화·생활양식을 함께 경험하는 K-패션 쇼핑 거점으로 매장을 확장할 계획이다.