매장·매출 강자도 AI 추천선 고전

생성형 AI가 추천하는 식음료 브랜드의 경쟁 구도가 실제 시장점유율이나 매장 수 순위와 다르게 나타났다. 에이아이빅스랩이 6일 공개한 ‘AIBIX AI 브랜드 경쟁력 지수’에서 단백질 음료 시장 1위 하이뮨은 프로틴 식품 종합 4위에 머물렀다. 매장 수가 맘스터치, 롯데리아, 버거킹, 맥도날드 순인 프랜차이즈 버거 분야도 AI 종합 순위와 일치하지 않았다.

커피 매장 수 1위 메가MGC커피는 제미나이 1위, 클로드 3위, 퍼플렉시티 5위, 챗GPT 7위로 평가가 갈려 종합 4위를 기록했다. 컵라면에서는 챗GPT와 클로드가 신라면컵을, 제미나이와 퍼플렉시티가 육개장 사발면을 가장 많이 추천했다. 일반 소주도 앞선 두 AI는 참이슬, 나머지 두 AI는 진로를 1위로 꼽았다. 30개 카테고리 중 네 AI의 1위가 일치한 브랜드는 10개뿐이었다.

락토핏, 혜자로운 집밥, 컨디션, 버거킹은 각각 유산균·편의점 도시락·숙취해소음료·버거 부문에서 모두 1위에 올랐다. 공식 자료 활용은 드물었다. 김치 부문의 종가는 조사 대상 29개 브랜드 가운데 유일하게 네 AI 모두 자사 공식 콘텐츠를 인용한 사례였다. 공식 정보가 충분하지 않으면 블로그나 이용 후기 등 비공식 콘텐츠가 근거로 쓰여 성분과 함량, 가격 같은 핵심 정보가 정확히 반영되지 않을 수 있다.

AIBIX는 7월 20일부터 8월 4일까지 챗GPT·제미나이·퍼플렉시티·클로드에 동일한 소비자 질문을 반복 입력하고, 브랜드 등장률과 언급 점유율, 공식 출처 인용 여부를 합산해 100점 만점으로 산출했다. 715개 브랜드 중 127개인 17.8%는 네 AI에서 한 번도 언급되지 않았다. 이 지수는 AI 답변 속 경쟁력을 살피는 자료로, 실제 매출과 시장점유율, 제품 품질이나 전체 소비자 선호도를 뜻하지 않는다. 현재 결과 역시 고정된 순위보다 형성 단계의 경쟁 구도에 가깝다.