말로 앱 실행하는 ‘말하면척척’…9개 서비스 연결

서울AI재단이 음성 명령으로 생활·공공서비스 앱을 실행하고 필요한 기능까지 처리하는 모바일 AI 에이전트 ‘말하면척척’을 13일 출시한다. 스마트폰 조작에 익숙하지 않은 어르신과 장애인 등도 복잡한 메뉴 탐색이나 반복적인 정보 입력 없이 말만으로 서비스를 이용하도록 설계됐다. 앱은 구글 플레이스토어에서 무료로 내려받을 수 있으며 현재 안드로이드 스마트폰에서 지원된다.

말하면척척은 사용자의 발화를 이해하는 데서 멈추지 않고 연동된 앱을 직접 열어 작업을 이어가는 실행형 AI 서비스다. “오늘 공복 혈당 90으로 기록해 줘”라고 말하면 손목닥터9988을 실행해 해당 수치를 입력한다. 서울역행 택시를 요청하면 카카오T를 열어 목적지를 서울역으로 설정한 뒤 호출 직전 단계까지 진행해 이용자의 조작 부담을 줄인다.

연동 대상은 공공 앱 6종과 민간 앱 3종을 합쳐 모두 9종이다. 공공 분야에서는 손목닥터9988, 서울동행맵, 서울장애인콜택시, 서울디지털동행플라자, 또타지하철, 코레일톡을 이용할 수 있다. 민간 서비스로는 카카오T와 배달의민족, 유튜브가 연결돼 건강정보 기록과 교육 예약, 교통약자 이동 지원, 대중교통 정보 확인 등 자주 쓰는 기능을 음성으로 처리한다.

이번 서비스는 스마트폰 조작과 여러 단계의 앱 이용에 어려움을 느끼는 디지털 약자의 공공서비스 접근성을 높이는 데 초점을 맞췄다. 서울AI재단은 시민의 말을 단순히 인식하는 수준을 넘어 필요한 서비스에 연결하고 실제 실행까지 돕는 생활밀착형 AI 에이전트로 운영할 계획이다. 김만기 서울AI재단 이사장은 누구나 복잡한 디지털 기술을 편리하게 활용할 수 있도록 연계 서비스를 확대하겠다는 방향을 밝혔다.