롯데백화점, 지역 창작자 중심 앰배서더 확대

롯데백화점이 신규 팝업과 브랜드를 직접 체험한 뒤 자체 콘텐츠로 소개할 ‘롯데백화점 앰배서더’ 2기를 모집한다. SNS 계정을 운영하는 크리에이터라면 누구나 지원할 수 있다. 신청은 8월 12일부터 19일까지 롯데백화점 공식 인스타그램에서 받으며, 이번 모집에서는 지방에 거주하는 크리에이터의 참여 기회를 넓힌다.

최종 선발자에게는 총 1500만원 규모의 시상 혜택과 50만원 상당의 웰컴기프트, 별도 활동비가 제공된다. 지방 거주 지원자에게는 면접에 필요한 교통비 전액을 지원한다. 활동 기간에는 지방자치단체와 함께하는 지역 특화 미션을 운영하고, 지역 점포를 직접 찾아 소개하는 ‘로컬 트립’ 콘텐츠도 진행할 예정이다.

지난 5월 출범한 1기 앰배서더 모집 경쟁률은 100대 1이었다. 선발된 크리에이터들은 3개월 동안 795건의 콘텐츠를 제작했고, 이들 게시물의 누적 조회수는 1982만회를 기록했다. 일본어로 부산본점을 소개한 콘텐츠에는 일본인 고객의 정보 문의가 다이렉트 메시지로 평균 100건 이상 접수돼 지역 점포 콘텐츠가 해외 고객의 관심으로 이어질 가능성도 확인됐다.

롯데백화점은 2기 프로그램을 통해 각 지역 점포가 지닌 특색을 발굴하고 이를 국내외 고객에게 알릴 계획이다. 지역 기반 콘텐츠와 글로벌 고객을 겨냥한 콘텐츠를 함께 강화해 고객 접점을 넓히는 한편, 크리에이터가 백화점의 공간과 브랜드 경험을 자신만의 방식으로 전달하는 콘텐츠 리테일 생태계 구축도 추진한다.