네이버 AI탭 이용자 1천만명…서비스 확장 예고

네이버의 대화형 인공지능 검색 서비스 ‘AI탭’이 8월 초 기준 월간활성이용자수 1000만명을 기록했다. 최수연 네이버 대표는 7일 오전 열린 2분기 실적발표 컨퍼런스 콜에서 이용자 지표를 공개하고, AI탭이 새로운 검색 경험으로 자리 잡고 있다고 밝혔다.

이용자가 일주일 단위로 다시 서비스를 찾은 비율도 테스트 초기보다 2배 이상 높아졌다. 쇼핑과 로컬 콘텐츠의 클릭 전환율은 40%를 웃돌았다. 네이버는 검색 결과에서 관련 콘텐츠를 선택한 이용자의 행동이 실제 상품 구매와 지역 기반 서비스 예약으로 연결되는 성과도 확인했다.

AI탭은 이용자와 문답을 주고받는 대화형 방식으로 검색 정보를 제공하는 서비스다. 네이버는 월간활성이용자수와 주간 재방문율을 통해 이용 규모와 반복 사용 흐름을 점검하고 있으며, 쇼핑·로컬 콘텐츠의 클릭 전환율을 구매와 예약으로 이어지는 서비스 활용 성과로 제시했다.

네이버는 3분기 중 AI 서비스를 추가하며 기능 고도화에 나선다. 부동산 매물을 찾는 기능을 개선하고 웹 브라우저에 특화된 에이전트를 새롭게 적용할 계획이다. 건강관리를 지원하는 AI 에이전트도 올해 안에 순차적으로 선보여 대화형 검색의 활용 범위를 넓힐 예정이다.