기업별 직장 행복 격차 확대…이직 움직임은 둔화

국내 직장인의 행복 수준이 전반적으로 낮아진 가운데 최근 1년 사이 이직을 시도한 비율도 전년보다 감소했다. 행복도 저하가 이직 증가로 이어지던 통상적인 흐름과 다른 양상이다. 반도체와 플랫폼 업계에서는 같은 산업군 안에서도 소속 기업에 따라 재직자가 느끼는 행복 수준이 크게 엇갈렸다.

직장인 소셜 플랫폼 블라인드는 한국노동연구원과 공동 개발한 지표를 활용해 지난해 7월부터 12월까지 직장인 3만4천372명을 조사했다. 행복 점수 50점 이상인 기업의 비중은 전년 47%에서 올해 33%로 14%포인트 줄었다. 점수가 오른 기업은 100여 곳에 머문 반면 하락한 기업은 370곳을 넘었다.

기업별 순위에서는 85점을 받은 한국가스공사가 가장 높았고 SAP코리아와 한국남동발전이 각각 82점, 구글코리아가 80점, 한국주택금융공사가 79점으로 뒤를 이었다. 반도체 업계에서는 SK하이닉스가 상위 3%에 포함됐으나 삼성전자는 상위 60%에 자리했다. 플랫폼 업계의 네이버는 상위 2%를 기록했고, 카카오는 전년 상위 46%에서 올해 상위 93%로 내려갔다.

직군별 점수는 변호사 54점, 의료인 51점, 의사 50점으로 전문직이 최상위권을 유지했다. 반도체·회로 설계를 맡는 하드웨어 엔지니어는 49점으로 처음 상위권에 진입했다. 기획자는 36점으로 가장 낮았고 직업군인 37점, 고객서비스 40점이 뒤를 이었다. 신재용 서울대 경영대학 교수는 이직 감소를 만족의 결과가 아니라 위축된 노동시장에서 나타난 관망으로 해석했다. 블라인드가 인공지능으로 상·하위 기업 재직자의 게시물 21만8천건을 분석한 결과, 상위 기업군에서는 조직을 떠나기보다 개선을 전제로 나눈 대화와 질문이 하위 기업군보다 1.8배 많았다.