광주 빠진 ‘JG TOUR’…통합 관광은 아직

전남광주시가 지난달 전남 관광 플랫폼 ‘JN TOUR’를 ‘JG TOUR’로 개편했지만, 광주 관광정보는 서비스 대상에서 빠진 것으로 확인됐다. 5일 앱의 관광지역 선택 메뉴에는 전남 22개 시군만 표시됐고 광주 5개 자치구는 없었다. 관광지와 음식점, 숙박 정보도 전남 지역에 한정돼 행정통합에 걸맞은 실질적인 개편과는 거리가 있다는 지적이 제기된다.

앱 첫 화면 배너는 ‘전남 체험관광 1+1 투어’와 ‘전남 워케이션’ 등 기존 전남 사업으로 채워졌다. 통합 관련 안내는 공식 관광 누리집 ‘VISIT 전남광주’로 이동하는 링크뿐이었다. 이 누리집도 광주의 ‘오매광주’와 전남의 ‘여행남도길잡이’ 등을 연결하는 창구로 구성됐다. 다만 이번 개편 과정에서 숙소와 음식점, 카페 등을 추천하는 인공지능 챗봇 기능은 추가됐다.

앱의 전신인 JN TOUR는 전남도가 도비 30여억원을 투입해 구축했으며 2023년 7월 정식 운영을 시작했다. 관광지·음식점·교통 정보를 4개 언어로 제공하고 숙박과 체험상품의 예약·결제를 지원해 왔다. 구글 플레이스토어 누적 다운로드는 10만건을 넘었고 평점은 5점 만점에 4.9점이다. 그러나 개편을 앞두고 광주 관광업계에는 별도의 설명이나 협의가 이뤄지지 않은 것으로 파악됐다.

행정통합 준비 과정에서는 관광 원스톱 서비스 구축이 시민체감형 과제로 제안됐고, 광주의 도시관광·문화콘텐츠와 전남의 섬·해양·미식 자원을 잇는 방향도 마련됐다. 통합 후 첫 여름휴가철을 맞았지만 관광정보가 분리된 상태여서 연계 효과를 보여줄 기회를 놓쳤다는 우려가 나온다. 전남광주시는 광주 정보를 추가하려면 별도 예산과 개발이 필요하다며 하반기 추가경정예산에 사업비를 요청할 계획이다.