경과원 기업옴부즈만, 상반기 현장 애로 136건 해소

경기도경제과학진흥원이 올해 상반기 기업옴부즈만 사업으로 도내 중소기업 123개사를 찾아 규제와 경영 애로 136건의 해결을 지원했다. 현장 방문상담과 맞춤형 컨설팅은 모두 393회 진행됐다. 기업옴부즈만은 분야별 전문가가 사업장을 직접 방문해 문제의 원인을 진단하고, 현장에서 적용할 개선책과 후속 지원을 연결하는 사업이다.

수원시의 친환경 화학소재 스타트업은 사업계획서 보완과 전략 컨설팅을 거쳐 창업성장기술개발사업 디딤돌을 비롯해 총 5억 원 규모의 정부지원사업에 선정됐다. 영국 수출을 추진한 화성시 식품 제조기업은 라벨 표시 규정과 미승인 첨가물로 통관에 어려움을 겪었으나 현지 법령 분석, 대체 첨가물 검토와 대응 전략을 지원받아 수출을 정상화했다.

상담에는 창업·경영, 자금·금융, 연구개발·기술혁신·디자인·인증, 무역·관세, 법률, 특허, 인사·노무, 세무·회계, 국내외 마케팅, 정보화·생산관리·ESG 등 10개 분야 민간 전문가가 참여했다. 기업별 업종과 성장단계에 맞춰 지원사업과 전문기관도 연결했다. 안양·고양·구리·부천·의정부 등 5개 권역에서는 찾아가는 상담부스를 운영했고, 시책설명회와 연계한 지역 간담회도 4차례 열었다.

지난해 시범사업에서는 99개사를 대상으로 현장 컨설팅 470회를 진행했다. 올해는 민간 전문가를 20명에서 30명으로 확대하고 기술혁신과 ESG 분야를 새로 보강했다. 하반기에도 방문상담과 지역별 간담회를 늘리며, 통합 플랫폼 기업SOS에서 신청 접수부터 전문가 연결과 처리 경과까지 관리한다. 도내 중소기업과 예비창업자는 기업SOS 누리집 또는 경과원 기업옴부즈만팀을 통해 상담을 신청할 수 있다.