SSG닷컴, 장보기 배송 거점 확대로 성장 가속

SSG닷컴의 7월 그로서리 매출이 지난해 같은 달보다 12% 증가했다. 이마트 점포 기반의 예약배송과 즉시배송을 넓히고 상품·프로모션 연계를 강화한 결과다. 지난달 양재점과 하남점에서 시작한 ‘2시간 배송’은 연말까지 최대 50여개 점포로 확대해 하루 최대 15만건의 주문을 처리할 수 있는 체계를 구축할 계획이다.

이마트 매장에서 상품을 출고하는 ‘쓱 주간배송’은 배송 시간대를 세분화하고 처리 물량을 확대한 뒤 성장 폭이 커졌다. 2분기 매출은 전년 동기 대비 17% 늘었고, 7월 증가율은 30%에 근접했다. 점포 반경 3㎞ 내 주문 상품을 1시간 안팎에 배달하는 ‘바로퀵’도 2분기 주문 건수가 직전 분기보다 151% 증가했으며, 6월 주문량은 올해 1월보다 244% 늘었다.

상품과 마케팅 부문에서는 이마트와의 연계가 재구매와 행사 매출로 이어졌다. 2분기 ‘신선보장제도’ 적용 신선식품 구매 고객 중 60% 이상이 같은 분기에 신선식품을 다시 샀다. 이마트 할인 행사 ‘고래잇 페스타’의 온라인 일평균 매출은 2분기 기준 직전 분기보다 20% 증가했다. 유료 멤버십 ‘쓱7클럽’의 가입 유지율도 90%를 웃돌았다.

쓱7클럽 회원의 장보기 객단가는 비회원보다 90% 이상 높았고 구매 횟수는 약 2배로 집계됐다. 7월에는 멤버십 연계 행사를 매주 열어 회원 매출이 전월 대비 15% 늘었다. 2시간 배송은 이달 서울 주요 지역과 부산·경남, 대구, 대전 등 10여개 점포에 추가된다. SSG닷컴은 배송·상품·멤버십 경쟁력을 높이는 동시에 배송 서비스 개선과 사업 구조 효율화를 병행해 수익성을 지속적으로 개선한다는 방침이다.