PDF형 의약품 e라벨, 정보 탐색·이해도 낮아

의약품의 효능과 주의사항을 담은 전자 설명문이 종이 첨부 문서보다 읽기 어렵고 필요한 정보를 찾는 데도 시간이 더 걸리는 것으로 나타났다. 정부가 휴대전화로 의약품 정보를 확인하는 e라벨 확대를 추진하는 가운데, 기존 문서를 PDF 파일로 옮기는 방식만으로는 이용 편의성을 높이기 어렵다는 분석이 제기됐다.

권경희 동국대 약대 교수와 이재성·양진욱 씨 등 연구진은 해열·진통제 성분인 덱시부프로펜의 종이 문서와 의약품안전나라에 게시된 전자 설명문을 대상으로 독해 실험을 진행했다. 대졸 이상이 대부분이고 문서 작업에 익숙한 직업 종사자 30명을 두 집단으로 나눠 15개 질문에 답하게 한 결과, 정보 추적 여부와 검색 시간 평가는 종이 집단 3.33점, 전자 집단 2.92점이었다. 문항별 추적 속도도 각각 1.47∼4.87점과 1.4∼4.27점으로 차이를 보였다.

이해도는 15개 문항 중 9개에서 종이 문서를 읽은 집단이 높았고, 전자 설명문 집단이 앞선 문항은 3개였다. 나머지 3개 문항은 두 집단이 같았다. 참가자들이 자신의 건강 상태를 긍정적으로 인식하고 학력 수준도 전반적으로 높았지만 전자 문서의 가독성은 낮았다. 의약품안전나라에서 일부 덱시부프로펜 의약품 문서를 내려받으면 작은 글자가 촘촘히 배치된 PDF가 제공되며, QR코드 촬영을 거쳐 문서에 접근하는 절차도 불편 요소로 지적됐다.

연구진은 전자 설명문에 검색 기능을 넣고 스마트폰과 태블릿 화면 크기에 맞춰 배열이 자동으로 바뀌도록 해야 한다고 제안했다. 표준화된 플랫폼과 사용자 중심 인터페이스 개발도 개선 과제로 제시했다. 식품의약품안전처는 일부 의약품의 핵심 정보를 소비자 눈높이로 정리한 ‘e약은요’ 페이지를 운영하고 있으며, 일부 제약사는 글자 크기 조절과 검색 기능을 갖춘 e라벨을 제공하고 있다. 연구 논문은 한국사회약학회지 최신호에 게재됐다.