CJ온스타일, 모바일 콘텐츠 전략으로 수익성 확대

CJ ENM 커머스 부문인 CJ온스타일이 숏폼 콘텐츠를 앞세운 모바일 라이브 커머스 성장과 프리미엄 상품 확대를 바탕으로 2분기 외형과 수익성을 함께 끌어올렸다. 6일 공개된 2분기 매출은 4028억원으로 지난해 같은 기간보다 4.4% 증가했다. 영업이익은 260억원으로 전년 동기 대비 21.2% 늘며 매출보다 큰 증가 폭을 기록했다.

모바일 라이브 커머스 취급고는 1년 전보다 161.3% 급증했다. 같은 기간 CJ온스타일 앱 신규 설치 건수는 25.6% 늘었고, 월간 활성 이용자 수는 10.5% 증가했다. 외부 채널에서 콘텐츠를 접한 이용자가 자체 앱으로 이동한 뒤 상품을 구매하는 흐름이 강화되면서 고객 기반 확대와 구매 전환이 동시에 이뤄졌다.

콘텐츠 유통 방식도 모바일 사업의 성장을 뒷받침했다. CJ온스타일은 라이브 방송을 짧게 편집한 영상을 유튜브와 인스타그램, 틱톡 등 외부 채널에 적극적으로 노출했다. 여기에 KBO와 영화 ‘악마는 프라다를 입는다 2’, ‘월리런’, ‘미니언즈’ 등 팬덤을 보유한 지식재산 콘텐츠를 커머스에 결합해 앱으로 들어오는 이용자를 늘렸다.

상품 구성에서는 프리미엄 여행과 유아동 카테고리 확대가 매출 성장에 힘을 보탰다. 건강기능식품과 프리미엄 뷰티 상품의 편성을 강화한 점도 실적 개선 요인으로 작용했다. 숏폼을 활용한 외부 고객 접점 확대, 팬덤 콘텐츠와 상품 판매의 결합, 고급 상품군 보강이 맞물리면서 모바일 라이브 커머스의 성장과 영업이익 개선으로 이어졌다.