BNK금융, 계열사 통합 AI 기반 마련

BNK금융그룹이 지주 AI디지털전략부 산하에 인공지능 전환 전략을 전담하는 ‘AX추진단’을 새로 꾸렸다. 추진단은 계열사 간 협업 체계를 강화하면서 그룹의 AI 사업 전반을 총괄한다. 올해 하반기에는 주요 계열사가 함께 사용하는 AI 전용 기반을 구축해 그룹 차원의 인공지능 전환에 속도를 낼 계획이다.

하반기 구축에 착수하는 ‘그룹 공동 생성형 AI 플랫폼’에는 BNK부산은행과 BNK경남은행, BNK캐피탈 등 주요 계열사가 참여한다. BNK금융은 여러 계열사가 활용할 수 있는 공통 AI 인프라를 마련함으로써 계열사별 중복 투자를 막고, 개발된 서비스를 그룹 전반으로 확산하는 데 걸리는 시간을 줄일 방침이다.

업무 생산성을 높이기 위한 생성형 AI 도구 도입도 추진한다. 지주를 비롯해 부산은행, 경남은행, BNK캐피탈에 마이크로소프트 365 코파일럿을 적용해 문서 작성과 회의 내용 정리, 데이터 분석 등 반복 업무를 자동화한다. 이를 통해 임직원이 전문 상담과 금융서비스 기획을 비롯한 고부가가치 업무에 더 집중할 수 있도록 지원한다.

임직원의 AI 활용 역량과 조직문화 개선을 위한 프로그램도 병행하고 있다. 올해 6월에는 마이크로소프트와 협력해 클라우드 플랫폼 애저와 마이크로소프트 파운드리를 기반으로 한 실무형 해커톤을 열었다. 2024년부터 2026년까지 3년 연속 부산시 빅데이터 해커톤의 발제 기관으로도 참여한다. BNK금융은 AI 확산을 바탕으로 업무 생산성을 높이고 고객 가치 향상에 역량을 집중한다는 방침이다.