AI 요청자·비용·민감정보 한곳서 통제

클라우드플레어는 임직원과 AI 에이전트의 인공지능 사용 내역을 실시간으로 확인하고 관리하는 ‘신원 인식 AI 게이트웨이’를 7일 공개했다. 이 제품은 클라우드플레어 액세스와 연동해 각각의 AI 요청을 신원이 확인된 직원이나 자동화 시스템과 직접 연결한다. 기업은 기존 업무 절차나 시스템을 변경하지 않고도 AI 트래픽의 주체와 사용 흐름을 파악할 수 있다.

기업은 게이트웨이에서 개인·팀별 지출 한도를 정하고, 위험 콘텐츠를 자동으로 찾아내며, 비용을 줄일 수 있는 지점을 확인할 수 있다. 함께 제공되는 ‘사용자 인사이트’는 이용자별 AI 사용 패턴을 학습한 뒤 통상적인 범위를 벗어난 행동이나 갑작스러운 지출 증가를 감지하면 IT 팀에 즉시 알린다. 모든 AI 트래픽은 단일 지점에서 통합 관리된다.

업무 현장의 AI 요청량이 직원과 자동화 봇을 중심으로 급증하면서 기업은 비용과 보안 문제를 동시에 겪고 있다. 요청 한 건의 가격이 낮아져도 전체 사용량이 빠르게 늘면 발생 원인을 알기 어려운 청구액이 커질 수 있다. 직원 이름이나 기밀 파일이 외부 AI 업체로 전달될 위험도 있다. 기존 관리 도구는 계정 전체의 비용 한도 설정에 머물러 비용 발생자와 이동한 데이터를 구체적으로 추적하기 어려웠다.

게이트웨이는 공유 API 키 대신 제로 트러스트 인프라를 활용해 요청이 AI 모델로 전달되기 전에 사용자 신원과 기기의 보안 상태를 검증한다. 반복되는 요청은 캐시로 처리해 비용 절감을 지원하고, 외부 전송 전에 민감 정보를 자동으로 제거하는 기능도 제공한다. 데인 크네히트 최고기술책임자는 각 팀의 AI 모델 선택권을 유지하면서 IT 조직이 실시간 가시성과 예산 통제 수단을 확보하도록 설계했다고 설명했다.