ADT캡스, 앱 하나로 매장 보안·운영 관리

SK쉴더스의 물리보안 브랜드 ADT캡스가 매장 운영과 보안 업무를 하나의 애플리케이션에서 처리할 수 있는 ‘캡스 매장솔루션’을 6일 선보였다. 하이브리드 매장과 무인 매장, 1인 매장, 프랜차이즈 매장 등 서로 다른 운영 환경에 맞춰 점주가 필요한 기능을 선택해 구성하는 통합 운영관리 서비스다.

매장에는 출입인증기와 키오스크, 도어벨, 조명 스위치, 온·습도 센서, 인공지능 폐쇄회로TV인 ‘뷰가드’ 등을 선택적으로 설치할 수 있다. 도입한 기능은 통합관리 플랫폼 ‘캡스ON’의 앱과 PC에서 관리한다. 점주는 보안과 출입, 매출, 근태, 기기 작동 상태를 실시간으로 살피고 여러 매장의 AI CCTV 영상도 한 화면에서 확인할 수 있다.

운영 데이터 분석 기능도 담겼다. 키오스크를 비롯한 결제기기 데이터를 활용해 시간대별·상품별 매출 현황을 파악하고, 매출과 근태 정보를 종합적으로 분석할 수 있다. 조명과 온·습도 센서의 이상 여부도 원격으로 확인한다. 매장 운영 방식이 다양해지면서 보안뿐 아니라 출입과 매출, 근태, 각종 기기를 한곳에서 관리하려는 수요가 늘어난 점을 반영했다.

기존 ADT캡스 출동보안 서비스와의 연계도 지원한다. 침입이나 배회, 장기 체류와 같은 이상 상황이 감지되면 점주에게 앱 알림을 실시간으로 전송한다. 현장 출동이 필요할 때는 AI 기반 출동관리 시스템이 매장과 가까운 차량을 자동 배정한다. ADT캡스는 물리보안 역량에 매장 운영 기능을 결합해 점주의 효율적이고 안전한 관리를 지원할 계획이다.