홈플러스 67곳 임시 개장…상품 확보는 30% 수준

홈플러스가 지난달 영업을 멈춘 전국 67개 점포의 문을 7일 다시 열었다. 이번 영업 재개는 정식 개장에 앞서 매장 운영 상태를 살피는 가오픈 단계다. 메리츠금융그룹이 제공한 2천억원 규모의 긴급운영자금 대출을 토대로 상품 입고가 진행되고 있지만, 상당수 매대가 비어 있어 정상 영업과는 거리가 있는 상황이다.

홈플러스는 실제 영업 환경에서 시스템 작동 여부와 운영상 미비점을 확인한 뒤 보완 작업을 거쳐 오는 12일까지 개장 준비를 마칠 계획이다. 정식 개장일은 13일로 잡았다. 상품이 충분히 채워지지 않은 상태에서 문을 연 데 대해서는 이날 운영이 정상 영업이 아니라 현장 점검을 위한 절차라는 입장을 내놨다.

상품 수급 상황을 둘러싼 회사와 노동조합의 판단에는 차이가 있다. 회사는 현재 상품 입고율을 약 30%로 제시했으나, 노조는 일부 점포의 실질적인 입고율이 10% 안팎에 머문 것으로 파악했다. 회사가 내부에 공유한 입고 일정도 예정대로 진행되지 않고 있으며, 품목과 일정에 관한 구체적인 안내가 부족해 직원들의 불안이 커지고 있다는 게 노조의 주장이다.

고객 반응은 정식 개장까지 남은 기간의 상품 확보와 운영 보완에 달릴 전망이다. 임시 휴업 이후 크게 감소했던 마이홈플러스 멤버십 앱 방문자는 개장 일정이 공개된 전날 10만명에 이르렀다. 영업 정상화에 대한 관심이 확인된 가운데, 현장에서는 매장을 찾은 고객이 빈 매대를 확인한 뒤 발길을 돌릴 수 있다는 우려도 나오고 있다.