헬프나우 v4.0, 공공 AI 시장 공략 기반 확보

베스핀글로벌의 엔터프라이즈 인공지능 에이전트 플랫폼 ‘헬프나우 에이전틱 AI 플랫폼 v4.0’이 13일 한국정보통신기술협회가 운영하는 GS인증에서 1등급을 획득했다. 회사는 소프트웨어 기술력과 품질을 국가 공인 인증으로 확인받은 이번 성과를 토대로 공공 분야의 AI 전환 시장 공략을 본격화할 계획이다.

헬프나우는 생성형 AI를 활용한 기업용 AI 에이전트의 구축부터 배포와 운영까지 하나의 환경에서 지원하는 통합 AI 전환 플랫폼이다. 모델 독립형 아키텍처를 채택해 여러 거대언어모델을 유연하게 적용할 수 있으며, 추론과 도구 연동, 워크플로우 실행, API 연결, MCP 기반 외부 서비스 호출 기능을 통합 제공한다. 공공기관의 업무 환경에 맞춘 AI 서비스 구현과 생산성 및 비즈니스 효율 향상도 주요 지향점이다.

플랫폼에는 여러 AI 에이전트를 운용할 수 있는 수평 확장형 아키텍처가 적용됐다. 이를 통해 대규모 사용자가 접속하는 환경에서 안정적인 운영과 서비스 확장에 대응하도록 설계됐다. 베스핀글로벌은 인공지능경영시스템 국제표준인 ISO/IEC 42001 인증도 확보했다. 이번 GS인증은 기능적합성, 성능효율성, 사용성, 신뢰성, 보안성, 호환성 등 소프트웨어 전반을 평가하는 절차를 거쳤다.

GS인증은 과학기술정보통신부가 지정하고 한국정보통신기술협회가 운영하는 국가 공인 소프트웨어 품질 인증 제도로, ISO/IEC 25023 국제표준을 평가 기준으로 삼는다. 베스핀글로벌은 이번 1등급 획득을 계기로 헬프나우를 공공 분야의 표준 AI 플랫폼으로 자리매김시키겠다는 구상이다. 박기철 헬프나우 AI 개발본부장은 국가 표준을 통해 플랫폼의 기술력과 품질을 공식 검증받았다며 공공 AI 전환 수요에 대응하겠다는 방침을 밝혔다.