행정망 네이버웍스, 검색·문서·에이전트 AI 탑재

네이버클라우드가 공공 업무용 협업 도구 네이버웍스에 AI 검색, 공동 문서 작성, AI 에이전트 구축 기능을 더한다. 신규 기능은 13일 서울드래곤시티에서 열리는 공공 AX 전략 세미나에서 공개된다. 행정망용 네이버 AI 검색은 이달 중 제공되며, AI 에이전트 솔루션 이지는 내년 상반기 출시를 목표로 개발되고 있다.

네이버 AI 검색은 생성형 AI 기반 대화형 검색 서비스 AI탭을 API 형태로 연결해 AI 스튜디오에서 이용하도록 설계됐다. 공무원은 최신 외부 검색 결과와 소속 부처의 내부 문서를 한 화면에서 함께 확인할 수 있다. 페이지는 여러 구성원이 하나의 문서를 공동 작성하고 완성된 결과물을 조직의 지식으로 축적하는 서비스로, 한글문서와 엑셀·워드·PDF 파일을 불러와 작업할 수 있다.

페이지를 조직 데이터로 맞춤형 AI를 만드는 AI 스튜디오와 연동하면 여러 위치에 흩어진 자료를 AI가 찾아 하나의 문서로 정리한다. 정리된 자료는 다시 조직의 지식 기반에 포함돼 구성원의 검색과 질문에 활용된다. 이지는 별도의 AI 전문 지식이 없어도 자연어로 필요한 업무를 설명하면 각 부처에서 운영할 수 있는 실행형 AI 에이전트를 자동 생성하도록 구성됐다.

네이버클라우드는 오는 9월부터 전방 배치 엔지니어를 공공기관과 연결해 기관별 업무에 필요한 AI 에이전트를 발굴하고 구축할 계획이다. 네이버웍스는 행정안전부와 과학기술정보통신부가 주관하는 지능형 업무관리 플랫폼 사업을 통해 공공기관에 도입되고 있다. 지난 3월 시범사업 종합 평가를 거쳐 두 부처와 식품의약품안전처의 공식 협업 플랫폼으로 채택됐으며, 적용 대상을 전국 공무원 70만명 이상으로 확대하는 방안도 추진된다.