카카오뱅크 노조, 정규 근로시간 준수 행동 시작

카카오뱅크 노동조합 조합원들이 12일 오전 0시부터 법정 근로시간과 사내 절차를 엄격히 지키는 준법투쟁에 들어갔다. 합법적인 쟁의권을 확보한 전국화학섬유식품산업노조 카카오지회는 월 단위 근로시간 정산 때 주 평균 40시간을 넘지 않는 범위에서 근무하기로 했다. 조합원들은 야간·연장근무와 휴일근무에도 참여하지 않는다.

정해진 근로시간이 끝나면 전화나 메신저로 전달되는 업무 지시에 응하지 않고, 단체협약 범위를 벗어난 긴급 장애 대응 등 즉각적인 조처 요구도 수용하지 않을 계획이다. 다만 소정근로시간 중에는 맡은 업무를 정상적으로 수행하며, 안전과 보안, 검토 등 업무에 필요한 절차도 기존과 동일하게 준수한다. 업무를 중단하는 방식이 아니라 정해진 노동시간과 절차를 지키는 데 초점을 맞춘 행동이다.

이번 갈등의 배경에는 장시간 노동과 성과보상 체계를 둘러싼 노사 간 이견이 놓여 있다. 노조는 일부 직원의 장시간 근무와 퇴근 후 상시대기를 바탕으로 서비스가 유지돼 왔다고 판단하고, 회사가 준법투쟁 기간에 적정 인력과 근무체계를 마련해야 한다는 입장이다. 조합원 700여명은 지난달 31일 연차휴가를 사용하는 방식으로 전일 파업을 진행한 바 있다.

12일 기준 노조 조합원은 약 1000명으로, 지난해 말 전체 직원 1821명의 절반을 넘어선다. 회사는 고객 불편을 막기 위한 대응체계를 운영하면서 조속한 합의를 목표로 노조와 대화를 이어갈 방침이다. 카카오뱅크는 지난해 영업이익 6494억원과 당기순이익 4803억원으로 사상 최대 실적을 기록했지만, 직원 임금 인상률이 2024년 이후 계속 낮아지면서 성과보상 문제를 둘러싼 갈등이 이어지고 있다.