지오영, 의약품 유통 전 과정 AI 체계로 재설계

지오영이 3일 서울 서대문구 연희동 본사에서 창립 24주년 기념식을 열고 전사적 AI 전환(AX)을 공식화했다. 조선혜 회장은 발주와 입고, 출고, 정산, 결산까지 의약품 유통과 경영관리의 모든 업무 흐름을 AI 기반으로 재설계하겠다고 밝혔다. 지난해에는 전 사업 부문의 고른 성장에 힘입어 창사 이후 처음으로 연결 기준 매출 5조원을 넘어섰다.

AX의 추진 방향은 전사적 워크플로우 대전환, 사무 영역에서 현장으로의 확산, AI와 협업하는 인재 육성 등 세 가지다. 특정 부서의 시범 운영에 머물지 않고 AI가 데이터 분석과 초안 작성, 위험 감지를 담당하며 임직원이 핵심 맥락을 판단해 최종 승인하는 방식으로 업무 구조를 바꾼다. 기존 시스템에 일부 AI 기능을 추가하는 수준을 넘어 일하는 방식 자체를 혁신한다는 구상이다.

구매 부문에는 기존 로봇 프로세스 자동화(RPA)를 넘어선 AI 전환이 이미 적용됐으며, 회사는 이를 정형적이고 반복적인 업무 전반으로 확대하고 있다. 앞으로 물류 현장의 입고와 매입 반품, 출고 지시를 비롯해 재고 관리와 배송 경로 설계에도 AI를 결합한다. 경영관리 부문의 결산 절차는 실시간 AI 체계로 전환해 운영 효율을 높일 계획이다.

2002년 창립한 지오영은 국내 의약품 유통 1위의 토털 헬스케어 플랫폼으로, 업계 최초로 영업과 물류를 분리하고 하루 두 차례 배송하는 체계와 대형 물류센터를 도입해 운영해 왔다. 이후 병원 구매대행(GPO), 제3자·제4자 물류(3PL·4PL), 헬스케어 IT, 방사성의약품으로 사업 범위를 넓혔다. 이번 AX 선언을 계기로 사무와 물류·배송 현장을 아우르는 업무 전환을 추진하고 임직원의 AI 활용 역량도 강화할 방침이다.