전국 14개 공항 AI 전환 청사진 만든다

LG CNS가 한국공항공사의 ‘KAC AI 마스터플랜(ISMP) 수립’ 사업을 수주해 전국 14개 공항의 인공지능 전환 전략을 설계한다. 김포·김해·제주공항을 포함한 공항 운영 전반에 AI를 적용할 중장기 전략과 단계별 실행 로드맵을 마련하는 프로젝트로, 공항산업의 AI 전환 방향을 구체화하는 데 초점이 맞춰졌다.

사업 범위는 AI 전략 컨설팅부터 AI·데이터 아키텍처 설계, AI 거버넌스 구축, 핵심 과제 기술검증(PoC), 후속 사업 실행계획 수립까지 전 과정을 아우른다. 중점 분야는 공항 운영 최적화와 고객 서비스 혁신, 안전관리 체계 구축이다. LG CNS는 생성형 AI와 에이전틱 AI, 클라우드, 데이터 기술을 결합해 각 분야의 적용 방안을 도출할 계획이다.

한국공항공사는 기획재정부의 ‘AI 선도기관’으로 선정된 뒤 ‘AI 혁신을 통한 미래공항 구현’을 목표로 2025년부터 50개 AI 혁신 과제를 추진하고 있다. 이번 마스터플랜은 이 같은 전략을 실제 공항 운영에 연결하는 기반이 된다. 대표 과제로 제시된 에이전틱 AI 안전관리 서비스는 이상 상황을 음성으로 접수해 AI 에이전트가 내용을 정리하고 보고서 초안을 작성하며 대응 절차까지 안내하는 방식이다.

LG CNS는 공공·금융·제조·물류 산업에서 축적한 AX 사업 경험을 이번 프로젝트에 적용해 공항 운영 효율과 고객 경험을 높일 방침이다. 이번 수주를 발판으로 공항·항공 분야의 AX 사업도 확대한다. 배민 LG CNS 금융·공공사업부장 전무는 단순한 정보화 전략을 넘어 국내 공항산업의 AI 전환 방향을 설계하는 사업이라는 점을 강조하며, 한국공항공사의 AI 기반 미래공항 구현에 기여하겠다는 뜻을 밝혔다.