전국 14개 공항 AI 전환 설계 맡은 LG CNS

LG CNS가 5일 한국공항공사의 ‘KAC AI 마스터플랜(ISMP) 수립’ 사업을 수주했다. 김포·김해·제주를 포함한 전국 14개 공항의 운영 전반에 인공지능을 적용하기 위한 중장기 전략과 단계별 실행 로드맵을 설계하는 프로젝트다. 회사는 이번 수주를 계기로 공항·항공 분야에서 AI 전환 사업의 범위를 넓힐 계획이다.

LG CNS는 공항 운영 최적화와 고객 서비스 혁신, 안전관리 체계 구축을 중심으로 핵심 AI 서비스를 발굴한다. AI 전략 컨설팅부터 AI·데이터 아키텍처 설계, 거버넌스 구축, 주요 과제의 기술검증, 후속 사업 실행계획 수립까지 전 과정을 맡는다. 한국공항공사의 AI 전환 전략을 실제 사업으로 연결할 수 있도록 과제별 추진 체계도 구체화한다.

한국공항공사는 재정경제부의 AI 선도기관으로 선정됐으며, ‘AI 혁신을 통한 미래공항 구현’을 목표로 2025년부터 50개 혁신 과제를 추진하고 있다. 이번 마스터플랜은 이들 과제를 공항 운영 체계에 적용하기 위한 방향과 우선순위를 정하는 작업이다. LG CNS는 산업 현장에서 축적한 AI 전환 경험과 생성형 AI, 에이전틱 AI, 클라우드 및 데이터 기술을 투입한다.

에이전틱 AI를 활용한 안전관리 서비스도 전략 과제에 포함된다. 공항에서 이상 상황이 발생했을 때 현장 직원이 음성으로 내용을 기록하면 AI 에이전트가 정보를 정리해 보고서 초안을 만들고 상황별 대응 절차를 안내하는 방식이다. 서비스가 구체화되면 긴급 상황의 보고 부담을 낮추고 신속한 초동 대응을 지원할 수 있다. LG CNS는 이를 포함한 미래공항 모델을 설계해 공항 운영 효율화로 이어간다는 구상이다.