인공눈물 닮은 화장품 용기, 오인 점안 21건

일회용 인공눈물과 비슷한 용기에 담긴 세럼·앰플 등을 눈에 넣는 안전사고가 이어지고 있다. 2021년 1월부터 2026년 6월까지 소비자위해감시시스템에 접수된 다른 제품을 인공눈물로 착각해 점안한 사례는 모두 21건이다. 이 가운데 세럼 등 화장품 관련 사고가 4건으로 19.0%를 차지해 제품군별로 가장 많았다.

올해 2월에도 피부 보습용 세럼을 인공눈물로 잘못 알고 사용해 안구가 손상된 사례가 확인됐다. 세럼과 앰플에는 성분의 혼합을 돕는 계면활성제와 미생물 증식을 억제하는 보존제 등이 들어간다. 이런 성분이 눈에 직접 닿으면 각막을 자극해 화끈거림과 이물감을 일으킬 수 있으며, 독성 결막염이나 각막 상피 손상으로도 이어질 우려가 있다.

한국소비자원이 주요 온라인 플랫폼 4곳의 판매 제품을 조사한 결과, 4개 업체의 세럼·앰플 화장품이 일회용 인공눈물과 구별하기 어려운 형태의 용기를 사용하고 있었다. 포장재와 판매 페이지에는 의약품이 아닌 화장품이라는 주의 문구가 표시돼 있었지만, 한 번에 쓰는 단위로 나뉜 개별 포장에서는 소비자가 이를 쉽게 알아보기 어려운 것으로 조사됐다.

한국소비자원과 식품의약품안전처는 해당 업체들에 제품 개선을 권고했다. 업체 3곳은 해당 제품의 생산을 중단하기로 했으며, 나머지 1곳은 용기 디자인을 바꾸겠다는 계획을 밝혔다. 소비자는 사용 전에 용기 표시를 확인하고 어두운 곳에서는 사용을 피해야 한다. 화장품이 눈에 들어갔다면 즉시 흐르는 물로 씻은 뒤 병원을 찾아 전문의와 상담해야 한다.