유통·금융 데이터로 지역 전통시장 판로 넓힌다

홈앤쇼핑과 신한카드가 전통시장 상권을 활성화하고 소상공인의 판로를 넓히기 위한 업무협약을 체결했다. 양사는 유통·금융 분야에서 축적한 빅데이터를 결합해 소비자의 방문과 구매 흐름을 분석하고, 상대적으로 지원이 늦었던 전통시장과 소상공인에게 맞춤형 해법을 제공할 계획이다.

소상공인에게는 방문 고객의 특성과 방문 빈도, 시간대별 고객 구성, 소비 금액과 결제 방식 등을 파악할 수 있는 자료가 제공된다. 신한카드가 개발한 ‘전통시장 도약 지수’도 지원 과정에 활용된다. 소비자의 발길이 비교적 적었던 시·군 단위 시장 가운데 성장 잠재력이 있는 곳을 발굴해 대도시에 집중된 상권 지원의 범위를 넓히겠다는 구상이다.

홈앤쇼핑은 지난해부터 ‘전통시장 살리기 프로젝트, 시장가자-GO!’를 운영하며 전국 전통시장 상인을 대상으로 교육을 진행해 왔다. 교육 과정에는 온라인 플랫폼을 활용하는 방법과 상품 홍보 전략, 고객 관리 비결이 포함됐다. 이번 협약은 기존 현장 교육에 신한카드의 소비 데이터 분석을 더해 시장별 상황을 구체적으로 진단하는 방향으로 지원 체계를 확장한 것이다.

앞으로 홈앤쇼핑은 전통시장 도약 지수 분석 결과를 토대로 지원 대상 시장을 선정하고, 경쟁력을 갖춘 소상공인 제품을 찾아 TV홈쇼핑과 모바일 앱 입점을 지원한다. 상품성을 높이는 ‘스케일업 멘토링’과 현장 맞춤형 상권 분석 교육도 함께 운영한다. 권진미 홈앤쇼핑 대표이사는 방송·모바일 역량을 활용해 지역 상점의 전국 단위 성장을 돕겠다는 방침을 밝혔고, 박해창 신한카드 전략사업그룹장은 소비 데이터에 기반한 상생 모델을 지속해서 고도화하겠다는 뜻을 내놨다.