우리은행 AI 전환 사업에 기술 감리 체계 적용

정보시스템 감리와 통제·감사·보안을 전문으로 하는 씨에이에스가 우리은행의 ‘AX를 위한 AI 에이전트 구축사업’ 감리를 맡는다. 기업여신과 자산관리, 내부통제, 고객상담, 업무자동화 등 은행의 주요 업무에 AI 에이전트를 적용해 기존 업무체계를 AI 중심으로 전환하는 대규모 금융권 AX 프로젝트다.

씨에이에스는 데이터 품질과 모델 신뢰성을 비롯해 환각·오류, 권한통제, 설명가능성, 보안, 운영 거버넌스 등 AI 에이전트에서 발생할 수 있는 위험을 집중 점검한다. 관리 절차와 산출물 확인에 머물던 기존 감리 범위를 넓혀, 에이전틱 AI 환경에서 요구되는 신뢰성·통제성·책임성을 기술적으로 검증하는 ‘AI 어슈어런스’ 체계를 사업에 적용할 계획이다.

회사는 전사 AX를 총괄하는 AI부문 산하 ‘CoE 매트릭스 조직’을 중심으로 관련 방법론과 기술 역량을 고도화해 왔다. 미국 NIST의 AI RMF와 국내 TTA의 신뢰 가능한 AI 개발 안내서를 토대로 감리협회와 ‘AI 감리 수행 가이드’를 공동 개발했다. 자체 AI 활용 파이프라인으로 점검체계를 단계별·영역별로 구체화해 최종 점검항목 401개와 정밀 참조모델도 마련했다.

이 점검항목과 참조모델은 우리은행 AX 프로젝트의 실질적인 위험 통제 기준으로 활용된다. 씨에이에스는 사내 보안과 컴플라이언스 요건을 준수하는 자체 ‘AI Full Stack 플랫폼’도 운영하고 있다. 이를 기반으로 감리 품질을 표준화하고 보고서 작성 생산성을 70~80% 이상 높이는 인프라를 확보했으며, 금융 보안과 비즈니스 성과 보증을 함께 다루는 기술 감리 체계를 추진한다.