올리브영, 고기능 K더마 전국 유통망 넓힌다

CJ올리브영이 고기능 데일리 스킨케어 카테고리인 ‘어드밴스드 더마’의 전용 매대를 전국 650개 매장으로 확대했다. 국내 제약사와 함께 기획한 제품을 기반으로 K더마 시장의 유통 범위를 넓히는 구상이다. 지난 6월 이 카테고리 매출은 출시 초기인 4월보다 260% 이상 늘었으며, 전체 매출에서 외국인 고객이 차지한 비중은 약 70%에 달했다.

성수동 ‘뷰티 맨션 성수’에서 운영하는 ‘어드밴스드 더마 뷰티 컨설팅’에서도 이용객의 80% 이상이 외국인으로 집계됐다. 올리브영은 글로벌 관광객이 많이 찾는 상권의 매장을 중심으로 직원 교육을 확대하고, 고객의 피부 고민에 맞춘 상담을 제공하고 있다. 제품 판매와 피부 상태 확인, 맞춤 안내를 결합해 외국인 고객과의 접점을 넓히는 방식이다.

어드밴스드 더마는 전문적인 피부 관리를 일상에서 경험할 수 있도록 지난 3월 선보인 카테고리다. 올리브영은 2011년부터 국내 더마 브랜드를 발굴하고 육성해 왔으며, 이번에는 고객 데이터를 활용한 상품 기획과 국내 제약사의 기술력을 결합했다. 전용 카테고리 신설과 체험형 서비스를 함께 운영해 기존 더마 제품군의 범위를 확장하고 다양한 피부 고민과 생활 방식에 대응한다는 구상이다.

올리브영N 성수에서는 9월 30일까지 동국제약과 동아제약, 리쥬덱스 등의 제품 16종을 체험할 수 있는 팝업이 운영된다. 방문객은 셀프 피부 진단 기기 ‘스킨스캔’으로 상태를 측정한 뒤 제품 추천과 샘플을 받을 수 있다. 글로벌몰에서도 전용 기획전을 열어 관련 상품을 소개하고 있으며, 향후 운영 매장과 참여 제약사, 취급 품목을 지속해서 늘려 해외 소비자 접점과 K더마 시장의 저변을 함께 확대할 계획이다.