예매부터 연계 이동까지 한곳에 담은 ‘코레일+’

한국철도공사가 승차권 예매와 철도 연계 서비스를 한데 모은 통합 앱 ‘코레일+’를 본격 운영한다. 코레일은 지난 5일부터 9월 통합열차 승차권 예매를 시작했으며, 10일 새 앱의 주요 기능을 공개했다. 핵심 변화는 기존 7단계였던 승차권 예매 절차를 4단계로 줄여 이용 과정의 편의성을 높인 점이다.

열차 조회 화면에서는 소요시간과 정차 역 수, 운임을 함께 확인할 수 있다. 승차일이나 시간을 바꿀 때 홈 화면으로 돌아갈 필요 없이 조회 과정에서 바로 변경할 수 있으며, 결제 단계에서는 보유 쿠폰과 마일리지를 즉시 적용할 수 있다. 로그인에는 PIN을 비롯해 지문과 얼굴 인식 등 생체인증 방식이 새로 도입됐다.

이용자별 접근성을 고려한 기능도 포함됐다. 노약자 등 디지털 취약계층을 위한 ‘큰글씨 모드’와 어두운 화면 환경을 지원하는 다크 모드를 제공한다. 앱을 직접 실행하지 않고도 승차권 정보를 확인할 수 있는 위젯도 지원한다. 승차권을 예매한 뒤에는 출발역과 도착역 주변의 주차장, 렌터카, 짐배송 등 연계 서비스를 메인 화면에서 살펴볼 수 있다.

삼성 월렛과 연결되는 디지털 승차권 서비스도 확대된다. 역 창구에서 삼성 월렛으로 결제하면 종이표 없이 디지털 승차권이 자동 발권되고, 승강장 번호도 실시간으로 확인할 수 있다. ‘코레일+’에서 예매한 승차권을 삼성 월렛에 저장하는 기능도 제공한다. 코레일은 앞으로 철도와 연계 교통·생활 서비스를 연결하는 통합 모빌리티 플랫폼으로 앱의 범위를 넓히고, 이용자가 체감할 수 있는 스마트 철도 서비스를 지속해서 확대할 계획이다.