양주시, 회의·보고 체계 개편해 현장 행정 강화

양주시가 민선 9기 출범에 맞춰 회의와 보고서 중심의 업무 관행을 전면 개편한다. 전체 간부회의 횟수는 줄이면서 시급한 현안과 부서 간 협업 과제를 집중 토론하고, 주요 보고자료는 핵심만 담은 한 장 분량으로 간소화한다. 일선 직원의 의견을 시정에 반영하고 정책 결정 과정도 내부에 공개해 시민이 체감하는 행정 변화를 만들겠다는 구상이다.

월 2회 열리던 전체 간부회의는 월 1회로 조정되며, 실적과 현안을 차례로 나열하던 방식에서 문제해결형 토론 방식으로 전환된다. 매주 목요일 시장과 부시장이 번갈아 주재한 티타임은 실·국·소장이 주요 현안을 함께 논의하는 회의로 바뀐다. 간부들은 소관 부서와 관계없이 해법을 제시하고, 이견이 있는 사안은 역할과 추진 방향을 현장에서 조율한다.

이번 개편은 반복적인 자료 취합과 문서 작성으로 행정력이 소모되고, 정작 복합 현안을 논의할 시간이 부족했다는 문제의식에서 출발했다. 실·국·소의 현안 자료는 장문의 서술 대신 쟁점과 변화 추이를 담은 한 장짜리 문서로 작성하고, 필요한 경우 그래프 등 시각 자료를 활용한다. 개발·교통·복지·복합민원처럼 여러 부서가 얽힌 사안은 실국소장 회의를 조정 창구로 삼아 담당 부서와 추진 일정을 정한다.

회의에서 결정된 과제는 논의에 그치지 않도록 실행 여부와 진행 상황을 주기적으로 점검한다. 주요 업무회의를 청내 방송과 온라인 시스템으로 실시간 공개하는 방안도 추진해 직원들이 정책의 논의 과정과 결정 배경을 공유하도록 할 계획이다. 아울러 ‘직원과의 대화’를 통해 현장 공무원의 애로와 조직문화 개선 의견을 듣고, 실행 가능한 제안은 정책에 반영한다. 양주시는 이를 통해 ‘시민주권 대전환, 경기북부 중심 양주’라는 시정 비전을 구체화할 방침이다.