신한투자증권, AI 에이전트 4명에 부서 운영 맡긴다

신한투자증권이 3일 AX본부 산하에 사람 대신 인공지능 에이전트가 실무를 수행하는 ‘AI 에이전트부’를 신설했다. 정보 조사와 자료 작성 등을 담당하는 이 조직은 AI 에이전트만으로 구성된 국내 금융사 최초의 독립부서다. 회사는 새 조직을 통해 업무 전반의 AI 전환을 가속할 계획이다.

AI 에이전트부는 팀장 역할 1개와 담당 역할 3개를 합쳐 모두 4개의 에이전트로 운영된다. 팀장 에이전트가 과업을 나누면 담당 에이전트들이 역할별 업무를 수행하고 서로 결과를 인수인계해 최종 산출물을 완성한다. 다만 결과물 검토는 사람이 맡으며, AI 거버넌스와 보안·품질 관리를 위해 AI 전문가 1명이 겸직한다.

첫 시범 과제는 홀세일 비즈니스 지원이다. 에이전트들은 미팅 자료와 제안서를 작성하고 시장 정보를 조사하며 주요 이슈를 분석한다. 이를 통해 임직원이 투자전략 수립과 신규 비즈니스 발굴 등 고부가가치 업무에 집중하도록 지원한다. 사람의 최종 검토를 유지하면서 여러 AI가 협업하는 실무 구조를 시험하는 방식이다.

신한투자증권은 신한금융그룹의 ‘AI 네이티브 컴퍼니’ 비전을 토대로 고객·임직원·인프라·거버넌스 등 4개 영역에서 AI 전환을 추진하고 있다. 이번 부서 출범을 계기로 운영 원칙을 표준화하고 에이전트 간 협업 체계를 구축할 방침이다. 향후 리서치와 자산관리(WM), 기업금융(IB), 디지털 플랫폼 등 주요 부문으로 협업 모델을 단계적으로 확대한다. 이선훈 대표는 이번 조직을 회사의 업무 체질을 바꾸는 도전으로 규정하고 전사적인 AI 협업 확대 의지를 밝혔다.